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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,180 reviews
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (26/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Je suis très déçue de la qualité des services et de la propreté de la chambre, qui ne reflète pas du tout le tarif payé !

By Dumoulin
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 months ago (26/08/2024)
Date of experience: 08/2024

bon emplacement, bon accueil avec personnel Agréable et démarche simple même avec arrive tardive

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (26/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Je recommande c'est bien

By Herman
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (25/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Très décevante, au point de ne pas y rester les 2 nuits(confort, pas de climatisation, bruit, vétusté)

Chère Mme Herman,

Vous avez été déçue par votre séjour et nous en sommes sincèrement désolés. Nous avons pris note de vos retours. En ce qui concerne la climatisation, malheureusement, l'appartement que vous avez occupé n'a pas pu en être équipé, contrairement à nos autres appartements. C'est pour cela que nous l'avons équipé de ventilateurs.

Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience ;
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (25/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Moyennement satisfait, établissement qui mériterait un coup de jeune par rapport à d’autres ResidHotel déjà fréquentés.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (25/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Nous sommes très déçus de cette expérience, nous Avons décidé de quitter le logement lorsque nous avons découvert son état car nous avons un bébé en bas âge et il ne pouvait pas marcher et dormir dans un endroit aussi sale.
La chambre principale était très humide avec une odeur de moisi. Le linge était mouillé. Les sols n’avaient pas été fait. Nous sommes en attente d’un remboursement. Nous espérons être remboursés rapidement.

By AMSIL
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (25/08/2024)
Date of experience: 08/2024

La note attribuée à cet établissement ne correspond pas à la réalité.

Prix excessif.

By Kevin Hoang
Family
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (25/08/2024)
Date of experience: 08/2024

L’appartement est très sale

Cher M. Hoang,

Nous vous présentons nos excuses si nos prestations de ménage n'étaient pas satisfaisantes. N'hésitez surtout pas à en informer nos équipes pendant votre séjour. Elles pourront programmer un nouveau ménage ou vous proposer de changer d'appartement s'il y a la disponibilité.

En espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience ;
Bien cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (24/08/2024)
Date of experience: 08/2024

dans son ensemble bien mais cher pour prestation logements et petit déj, de plus parking payant en plus

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (23/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Plutôt satisfaisante

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