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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,757 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (15/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Contents du séjour, nous reviendrons.
La j fille à l'accueil est à l'écoute et très
Souriante

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (15/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Je m attendais à beaucoup mieux en ayant vu les photos sur le site. La résidence aurait besoin d un bon rafraîchissement

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (15/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Cela fait 4 ans que nous venons , nous apprécions la proximité du lac et nous reviendrons l'année prochaine.

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Chambre correct, mais le matelas du lit principal est très inconfortable et mériterait d'être changé, il fait le creux les deux côtés du lit. J'ai signalé le problème à la jeune fille qui était à l'accueil, elle a essayé de me proposer de changer de chambre mais malheureusement les deux autres qui étaient disponibles le matelas était dans le même état.

By Armelle
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (14/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Réservation d un studio avec vue sur le lac . Attribution d un studio sans vue lac donc mail de réclamation avec réponse rapide et dédomagement . Merci à la réceptionniste Azurea .

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Rien a dire plutot bien

By MALIGE
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (14/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Emplacement nickel
Literie au top
Parking top
Réceptionniste très agréable
Juste le ménage pas terrible

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (11/09/2022)
Date of experience: 09/2022

J'y retourne dès que je repasse dans les environs.
Merci pour votre accueil et votre gentillesse.

Cher Client,

Nous sommes enchantés de lire que vous avez passé un agréable séjour !

Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement :-)

Bien à vous,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (11/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Chambre très sale, problème sanitaire signalé à 09h du matin à 20h toujours pas réglé ce qui entraîna un fort désagrément.

By CASCHERA
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Nous avons été ravis par notre séjour. Marjorie à l'accueil a été très professionnelle. Elle a répondu à nos attentes concernant les restaurants par exemple car nous ne savions pas ou nous dirigez sans payer trop cher. Si nous retournons un jour à Aix-les-Bains, nous réserverons sans aucun problème chez vous. Nous voulons justement savoir si vous avez ce genre d'hôtel en Camargue et à Chamonix car ce seront nos destinations de l'année prochaine.

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