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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,596 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/06/2022)
Date of experience: 05/2022

Emplacement excellent, personnel sympathique souriant et a lécoute mais petit dej plus que décevant cest dommage . et revoir lintimité des terrasses parking très étroit pour des voitures un peu longues

Cher Client,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement à proximité du lac et la sympathie de nos équipes. Nous sommes navrés de lire que notre petit-déjeuner n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes en train de retravailler notre offre petit-déjeuner, et nous avons donc fait part de votre remarque aux personnes concernées. Nous avons aussi fait remonter votre commentaire sur l'intimité de la terrasse.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
By F. Gub
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/06/2022)
Date of experience: 05/2022

Tout s'est très bien passé. Exactement comme prévu. On est assez étonné des commentaires négatifs car on a pas du tout ressenti de mauvais points ni de pres ni de loin.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (01/06/2022)
Date of experience: 05/2022

Nous avons passe une nuit .
Endroit parfait

By Magalie
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (31/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Très bon accueil, appartement très agréable, petite kitchenette fonctionnelle. Bonne literie mais draps moyens (pas de draps housses donc si vous bougez beaucoup tout part...!).

No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (31/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Très bon séjour. Très bonne équipe. Regret de ne pas avoir de parasol.

By AMUSANT
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (31/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Nous avons noté une augmentation des nuisances Sonores nocturnes Par rapport aux années précédentes. Nous aurions souhaité être au 3ème comme au paravant à cause du vis à vis avec limmeuble den face et pour la vue générale.
Nous avons été obligés de garer la voiture une nuit dehors le parking était complet à 22heures

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (30/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Nous reviendrons sans doute dans cet établissement.

By Nelly
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (30/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Excellent rapport qualité/prix, je recommanderai volontiers cet établissement.

By Tabbakh
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (30/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Bonne expérience si on ne tient pas compte de labsence de climatisation. Par contre la taille des parking est un vrai problème , cest plus que compliqué de ce garer avec un SUV. Et même impossible si on est le dernier arriver en soirée. Il ny a quà regarder les murs et les poteaux ils sont tous accrochés et marqués. Très énervant quand on vient en vacances et quon paye la prestation.

Chère Mme Tabbakh,

Nous sommes ravis de lire que dans l'ensemble vous avez eu une bonne expérience. Pour ce qui est de la climatisation, nous sommes justement en train de l'installer dans nos appartements ! Nous sommes navrés pour les difficultés que vous avez rencontrées dans le parking. Lors de votre séjour, le parking était complet, avec de nombreux SUV, ce qui rend l'espace plus étroit, il est vrai. La taille des places est cependant aux normes. Néanmoins, si à cause de cela vous ne souhaitez plus vous garer dans notre parking, nos équipes en réception peuvent vous indiquer où trouver des places de stationnement et des parkings publics à proximité. N'hésitez surtout pas à les solliciter.

Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour sans fausse note.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By Vincent
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (30/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Bonne.
Nous n'avons eu que 2 soucis: les places de parking en nombre insuffisant. Et la notice de la clim en anglais !

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