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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,757 reviews
:
By Emmanuelle SANNAJUST
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (16/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Nous avions lu avant de venir quelques avis qui nous ont un peu fait peur... et nous avons été grandement rassuré par ce que nous avons trouvé sur place. Nous avons passé un excellent séjour !

By Marc
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Établissement très bien situé par rapport à la ville et au lac. Appartement spacieux et bien équipé.

By David
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Perfect location for 1 night stopover Friendly receptionist

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Bien en terme de localisation, despace pour une famille, le balcon est également très agréable mais manque de sourire du personnel et surtout de propreté du sol.

By Bicer
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Correspond au descriptif mais cher pour les prestations. La localisation seule justifie t'elle le prix?

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Déçu par la propreté mais ok pour le reste

By Hur
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (13/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Une des pires expériences

Chère Mme Hur,

Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour les manquements au niveau du ménage à votre arrivée. Vous les avez signalés à la responsable qui a fait intervenir deux femmes de chambre immédiatement. Elles ont refait le ménage de votre appartement en votre présence, et avant de partir elles ont tout revu avec vous pour s'assurer que tout était bon pour vous. Malgré cela, vous avez rappelé la réception pour les informer que le ménage ne vous convenait toujours pas. Notre responsable vous a indiqué qu'elle pourrait monter inspecter votre chambre, mais seulement après la fermeture de la réception, car elle était en train de s'occuper des arrivées des autres clients et ne pouvait pas se libérer. Vous n'avez pas accepté cette solution, car cela faisait trop tard pour vous. Un geste commercial vous a alors été accordé. Si nous sommes désolés pour les manquements à votre arrivé, nous restons tout de même perplexes sur la description de la suite de votre séjour. D'autant plus que dès votre check-in vous avez indiqué ne pas vouloir rester toute la durée du séjour car vous n'aviez plus le budget pour financer vos nuitées dans notre résidence.

En espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience ;
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By C. AD.
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (13/08/2022)
Date of experience: 08/2022

La regionest superbe nous avons passé de très bonnes journées mais en se disant qu on était là juste pour dormir . Le charme n est pas là quoi .

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (12/08/2022)
Date of experience: 07/2022

Bonne dans l'ensemble.
Manque Parasol sur la terrasse.

By Murcier
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (12/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Résidence calme et très bien située

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