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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,660 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/06/2022)
Date of experience: 05/2022

Gute Lage fußläufig zum See; praktische Parkgarage im Haus; sehr nettes Personal.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (07/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Très bien pour les deux nuits que nous avons passées

By Strohl
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (07/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Lemplacement proche du lac est le seul atout

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (07/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Tout a été parfait. Nous reviendrons avec plaisir. Pour une nuit relax sans bruit avec les restos + lac pas loin c'est top

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (06/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Pas de four, une communication compliquée.

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (06/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Nous avons apprécié la situation de la résidence au bord du lac , ainsi que la constitution de l'appartement

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (06/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Personne a l'accueil a 08h00 pour le petit déjeuner, c'est une femme de ménage qui a du appelé pour trouver quelqu'un, la personne est arrivée un peu après 08h30. Aucune excuse lors du règlement de la taxe de séjour. J'avais amené 2 collègues pour la 1ere fois alors que moi je suis déjà vu une dizaine de fois, pa sur qu'ils souhaitent revenir la !!!

Cher Client,

Nous sommes sincèrement désolés pour le retard au petit-déjeuner. Notre réceptionniste a eu un imprévu qui l'a mis en retard. Cela reste bien évidemment exceptionnel. Nos équipes auraient effectivement dû s'excuser et un rappel sera fait à ce sujet.

En espérant vous accueillir à nouveau ainsi que vos collègues;
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (06/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Très gentil personnel à la réception et appartement calme mais aucune vue car en face d'un autre immeuble. Tout est tellement sale que nous ne reviendrons pas

Chère Cliente,

Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations de ménage n'étaient pas satisfaisantes. Il est important d'en faire part à nos réceptionnistes afin qu'ils puissent demander à notre équipe de ménage de refaire un ménage dans votre appartement. Comme vous avez pu le constater, et nous vous remercions pour votre compliment, nos équipes sont à l'écoute nos clients et mettent tout en œuvre pour qu'ils passent un agréable séjour. N'hésitez donc pas à les solliciter.

Nous vous souhaitons une agréable journée.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By Corinne
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (05/06/2022)
Date of experience: 05/2022

Très bonne expérience, une nuit seulement. On a pu profiter de la proximité du lac pour faire une balade très agréable.

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (05/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Très satisfaisante !!

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