ResidHotel Azurea hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,599 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (26/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Satisfaite de mon séjour
Mais les chambres sont mal isolées on entend beaucoup de bruit des autres logements

By Yolanda paramos
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (25/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Excelente y reconfortante estancia volvería mil veces más!

By Maire
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (25/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Satisfaite par notre sejour

By MURAT
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (24/04/2022)
Date of experience: 04/2022

le séjour était très bien mais nous ne reprendrons pas le petit déjeuner!!! Je demande un geste commercial par rapport à ces 20% de réduction que je n'ai pas pu avoir car je n'ai pas réservé à la dernière minute. Merci pour votre compréhension

Chère Mme Murat,

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. Pour ce qui est de l'offre de Pâques de -20%, il ne s'agit pas d'une offre "last minute/dernière minute." Nous vous invitons d'ailleurs à vous inscrire à notre Newsletter pour être informée en premier de nos offres. Vous pouvez aussi suivre nos promotions sur nos réseaux sociaux et sur la page "offres spéciales" de notre site web. Soyez cependant rassurée, en réservant votre séjour sur notre site internet vous avez bénéficié automatiquement de 10% de réduction sur votre réservation.

Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (24/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Calme et bien localisé

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (24/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Bien dans l'ensemble , mais tres déçu de la propreté.
Parking cher et non sécurisé.
La résidence mérite un coup de rénovation .

No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (24/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Bien situé ; bon accueil ; bon rapport qualité/prix

By Pierick
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (24/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Bien mais tondeuse à gazon des 8h samedi

By ANDREI
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (23/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Bonne a part le petit déjeuner!

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (23/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Plutôt satisfait, malgré le vol d'une veste de mon enfant dans le réfectoire petit déjeuné, veste oublié et donné par votre service à des inconnus sans même un numéro de chambre ni un nom, personnel qui devait me rappelé pour des infos sur ces voleurs mais qui est resté sans réponse, sinon parking pris par des cartons donc plus de place pour ce garé si vous rentré un peu tard.

Cher Client,

Nous sommes sincèrement navrés pour le pull de votre fils. Lorsque nos réceptionnistes ont trouvé votre pull en salle petit-déjeuner, elles ont tout de suite appelé la chambre qui venait de déjeuner à cette table. Peu de temps après, une femme s'est présentée à la réception et a dit qu'elle venait "récupérer la veste grise oubliée par mon fils." Cette personne connaissant la couleur du pull et le fait qu'il ait été oublié par son fils, notre réceptionniste n'a pas pensé à mal et lui a donné le pull. Effectivement, elle aurait dû demander le numéro de l'appartement et un rappel a été fait à ce sujet. Nous n'avons malheureusement pas retrouvé qui était la personne qui a pris le pull.
Pour ce qui est du parking, une seule place est prise par des cartons. En effet, nous sommes en train d'installer la climatisation dans nos appartements et nous avons besoin d'entreposer les cartons venant de ces installations. La majorité est entreposée dans notre espace de stockage, mais une partie a du être placée sur une de nos places de parking. Cette place pourra bientôt être libérée.

Espérant vous accueillir à nouveau pour un séjour sans encombre,
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
Back to Top CERTIFICATE what's this?