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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,758 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (31/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Bonne expérience mais peu de charme avec un prix plutôt élevé pour la prestation.
Malgré tout super accueil du personnel, situation géographique idyllique.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (30/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Parkplätze besetzt! Schade

By Delp
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (30/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Pour une nuit, place de parking un peu juste..petit déjeuner uniquement sucré, mais il a le mérite d'être proposé... Appartement un peu vieillot mais literie confortable.
Le petit plus, tous les commerces et le lac reste accessible à pied.

Chère Delphine,
Nous vous remercions d'avoir choisi l'Azuréa lors de votre venue à Aix les Bains et nous sommes heureux de lire que ce séjour vous a donné satisfaction. Nous avons pris bonne note de vos commentaires que vous avons transmis à notre service clients. Si vous avez des suggestions pour le petit déjeuner, n'hésitez pas à nous en faire part. Nos coordonnées sont disponibles sur notre site internet dans la rubrique "contactez-nous".
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous très prochainement.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (30/07/2022)
Date of experience: 07/2022

L appartement était bien au niveau de la taille et la literie confortable cependant c'etait vraiment très sale ce qui n est pas du agréable dans un hôtel au prix payé

Chère Alexandra,
Si vous avez apprécié le confort de la literie ainsi que la superficie de votre appartement, nous regrettons de lire que vous n'avez pas été satisfaite par notre prestation ménage et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous aurions souhaité que vous nous fassiez part de ces manquements sur place, nous aurions alors pu envoyer une retouche ménage ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités. Nous faisons immédiatement le point avec notre équipe afin que cela ne se reproduise pas.
Toute l'équipe de L'Azuréa sera ravie de vous recevoir de nouveau très bientôt pour une meilleure expérience.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (30/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Appartement fonctionnel grand bien agencé. Localisation parfaite.

By SPIRIDONOVA Luba
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (30/07/2022)
Date of experience: 07/2022

nous sommes très contents de notre séjour sauf un problème de la vitesse de l'Internet

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (29/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Satisfaisante pour une nuit

By Laurence Mathez
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (29/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Très bien à refaire Très bonne expérience

By Dalloz
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (28/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Résidence bien situé (au bord du lac).
Restés une seule nuit mais séjourner dans cette résidence doit être agréable...

By AT
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (27/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Bien.
Après avec fait le ménage, nous avons pu profiter pleinement de ce logement agréable et de sa localisation. Dommage qu'il n y ait pas de volet, réveillés au lever du soleil 6h, un peu tôt pour des vacances.

Chère Cliente,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Veuillez nous excuser pour les ustensiles de cuisine et le sèche-linge qui n'étaient pas tout à fait propre. Pour ce qui est du linge de maison, il est lavé par une blanchisserie professionnelle, nous pouvons donc vous assurer qu'il était bien propre.
Nous prenons bonne note que les rideaux occultant n'ont pas suffi à bloquer les rayons du soleil dans votre studio.

Espérant vous accueillir à nouveau prochainement ;
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
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