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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,865 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (28/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Bon accueil, appartement conforme à notre attente et agréable séjour.

Cher Client,

Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre résidence hôtelière.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
By petit
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (27/09/2022)
Date of experience: 09/2022

correct, belle vue parking pas des plus facile

By Ams
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (26/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Déçu de lappartement
Literie pas confortable
Mauvaise odeur
Balcon surchargé de chaises
Vaiselle encore dans le lave-vaisselle
Salle de bain vieillotte
Mauvais rapport qualité prix

Cher Ams,

Votre séjour a été décevant et nous en sommes sincèrement navrés. Nous prenons note de votre retour sur la literie.
Pour ce qui est du lave-vaisselle, les clients précédents sont partis tardivement et nos femmes de chambre se sont donc occupées de votre appartement plus tard dans la journée. Le lave-vaisselle a donc été lancé à ce moment-là et le cycle s'est terminé après la fin de la journée de travail de nos équipes de ménage et elles n'ont pas eu le temps de le vider. Veuillez nous excuser pour toute gêne occasionnée.

En espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience;
Bien cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (26/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Un excellent séjour qu'on aimerait prolonger.

By Chambre 403
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (24/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Beaucoup de choses à améliorer pour moderniser et rendre plus accessible la vaisselle .La table basse pourrait être remplacée par un meuble de cuisine.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (24/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Expérience moyenne.
Prix cependant compétitif en raison d'une promotion sur la période

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (23/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Klasse Zwischenstopp

No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (22/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Secteur trés agréable avec la proximité du lac

By Phil
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Les espaces communs sont assez sales ainsi que l ascenseur
Un bon point le local poubelle est impeccable

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (20/09/2022)
Date of experience: 09/2022

3 séjours dans votre établissement et je reviendrai, satisfaite du savoir faire et savoir être du personnel

Chère Cliente,

Tout d'abord, un grand merci pour votre fidélité ! Nous sommes très heureux que vous choisissiez l'Azuréa pour vos séjours à Aix-les-Bains. Merci aussi pour vos compliments sur nos équipes, elles mettent tout œuvre pour que nos clients passent d'agréables séjours et votre commentaire est une belle récompense pour eux.

A très bientôt !
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
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