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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,599 reviews
:
By ROUSSEAU
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (05/04/2022)
Date of experience: 04/2022

nous avons passé un bon séjour

No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (04/04/2022)
Date of experience: 04/2022

On a eu froid et l'appartement sentait la cigarette. Chauffage impossible à régler.

Chère Cliente,

Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez eu froid. Il est important de le signaler à nos équipes pour que notre technicien puisse venir contrôler le chauffage de votre chambre et/ou vous proposer de changer d'appartement. Nous sommes aussi désolés pour l'odeur de cigarette. Il est interdit de fumer dans notre établissement, mais certains individus enfreignent notre règlement intérieur. Quand cela arrive, nos équipes de ménage aèrent un maximum l'appartement et utilisent un spray désodorisant et nous sommes navrés si cela n'a pas été suffisant.

En espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience ;
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By PETIT
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (04/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Bonne prestation, bonne localisation

By BC
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (04/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Hébergement pratique pour une nuit avec service hôtelier

By S. Menard
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (03/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Bon rapport qualité/prix. Chambre spacieuse. Bel emplacement à proximité du lac. Des parkings à proximité.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (02/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Très agréable nous reviendrons pour notre prochain séjour a Aix les Bains

No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (01/04/2022)
Date of experience: 03/2022

Catastrophique ... inadmissible de louer ds ces conditions

Chère Cliente,

Nous sommes en train d'installer la climatisation dans les appartements. Les installateurs commencent à 9 h, mais nous avons fait en sorte que les travaux les plus bruyants ne commencent qu'en milieu de matinée. Nous sommes désolés pour le dérangement que cela a causé.

En espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience ;
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (31/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Situation de l'établissement parfaite. Nous reviendrons mais en choisissant à l'avance un vrai studio vue lac et pas le dernier au bout du bâtiment avec une petite vue latérale surtout que nous sommes venus 1 semaine.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (31/03/2022)
Date of experience: 03/2022

tout a fait correct, pour un prix sans égal

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (28/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Déçues par manque de vue

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