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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,661 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/05/2022)
Date of experience: 05/2022

A chaque problème, une solution, Personnel incroyable, très réactif et sympa.
Merci.
Tout c'est bien passé.
Lits et oreillers super confortables

By Lorena
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (13/05/2022)
Date of experience: 05/2022

L'appartement hôtel aurait besoin d'être rénové et entretenu. Par ailleurs l'accueil peut être amélioré.

By Bourahla
Friends
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (13/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Literie confortable. Bien équipé

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (09/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Très moyen et abord vieux

Chère Cliente,

Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a été que moyen. Nous avons fait part de vos remarques sur le lit et les vitres aux services concernés.

En espérant vous accueillir à nouveau prochainement;
Bien cordialement,
Emma, Service qualité
By Lecieux
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Nous sommes des habitué et reviendrons

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (09/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Magnifique chambre avec terrasse et vue sur le lac
Point négatif la marche est trop haute pour laccès à la terrasse il faudrait une marche intermédiaire
Idem pour la baignoire qui est trop haute.
Salle de bains manque déclairage

No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (09/05/2022)
Date of experience: 05/2022

En totale adéquation avec nos besoins pour ce week end

By Evelyne
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Emplacement très bien. cuisine pratique avec des enfants. Les Chaises intérieures devraient être échangées avec les chaises extérieurs qui sont moins larges et plus faciles à manier. Ménage à revoir ! Parking trop cher (nous nous sommes garés dehors). Manque un petit four. Les poêles sont très très usées et sales. Le lave vaisselle ne lave plus très bien : reste de dépôt de produit sur la vaisselle.

Chère Evelyne,

Les retours de nos clients nous aident à nous améliorer et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre emplacement à proximité du lac. Nous prenons bonne note de votre suggestion d'échanger les chaises extérieures et intérieures. Veuillez nous excuser pour les approximations au niveau du ménage, n'hésitez pas à en informer nos équipes pendant votre séjour pour que le nécessaire soit fait. Votre remarque sur le lave-vaisselle a été transférée à la responsable de la résidence.

Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour sans fausse note.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By Caudy
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (08/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Agréable surprise ! Hôtel les pieds dans l eau

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (08/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Très bon week-end,nous reviendrons avec plaisir.

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