No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed:
4 years ago
(17/04/2022)
Date of experience:
04/2022
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
4 years ago
(16/04/2022)
Date of experience:
04/2022
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
4 years ago
(16/04/2022)
Date of experience:
04/2022
By Bolle
Alone
50-59 years
Reviewed:
4 years ago
(15/04/2022)
Date of experience:
04/2022
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
4 years ago
(15/04/2022)
Date of experience:
04/2022
By Catherine
Alone
50-59 years
Reviewed:
4 years ago
(15/04/2022)
Date of experience:
04/2022
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
4 years ago
(13/04/2022)
Date of experience:
04/2022
By vandamme sylvain
Friends
40-49 years
Reviewed:
4 years ago
(11/04/2022)
Date of experience:
04/2022
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
4 years ago
(10/04/2022)
Date of experience:
04/2022
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
4 years ago
(09/04/2022)
Date of experience:
04/2022
Arrivé à l'hôtel porte fermé ouvre à 14h30 aucun email ne nous avait prévenu donc dehors pendant plus de 1h avec un bébé et un enfant.
1ere chambre pas du tout nettoyer ,draps sale et serviette encore humide + odeur forte , deuxième chambre draps propres mais le sol était limite mais vraiment limite propre , dans les WC fin de rouleau de papier alors que nous sommes 4 et bien-sûr pas de réserve dans la chambre.
Seulement deux personnes à l'accueil pour s'occuper de tout le monde et pour s'occuper aussi des étages donc pas grand chose à leur dire car je pense qu'ils font leurs maximum et ils restent aimables tout de même.
Malheureusement je ne conseil pas et encore moins avec des enfants
Notre réception est effectivement fermée de 12h30 à 14h30 comme indiqué sur le site de réservation que vous avez utilisé. De plus, deux emails sont envoyés avant l'arrivée de nos clients, tous deux comprenant un rappel des horaires d'ouverture de la réception. Nous sommes sincèrement navrés si vous ne les aviez pas vu. A votre arrivée, nos équipes se sont trompées et vous ont attribuées un appartement qui n'avait pas encore été nettoyé et nous vous prions à nouveau de bien vouloir nous en excuser. Dans tous les cas, il ne faut surtout pas hésiter à en faire part à nos équipes pendant votre séjour pour que le nécessaire soit fait à ce moment là.
En espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience;
Bien à vous,
Emma, Service Qualité