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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,599 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (30/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Hotel bien situé pour se promener au bord du lac et partir à la découverte de la ville.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (30/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Voor doorreis prima, als vakantie verblijf bij het meer ook goed

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (26/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Excellente je nai rien a reprocher

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (25/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Bonne étape pour le retour du ski.
On peut faire la cuisine et ne pas reprendre la voiture étant loin du centre ville. 2 eme fois que l on réserve dans votre étape hotel.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (24/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Bon rapport qualité prix
Parking payant

Chère Cliente,

Nous sommes enchantés de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre résidence hôtelière d'Aix-les-Bains et que vous avez apprécié le rapport qualité/prix du séjour. Notre parking est effectivement payant, comme précisé sur notre site internet et les sites de réservation avec lesquels nous travaillons.

Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement à Aix-les-Bains ainsi qu'à Lyon et à Grenoble.
Bien à vous,
Emma, service Qualité
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (24/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Très bien a refaire et à conseiller.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (24/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Très bien, pratique, bien situé

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (24/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Bon rapport qualité prix et bon accueil, belle résidence hôtel

By GUILLAUME
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (23/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Très bonne.
Deux points à noter cependant :1) pour sortir du parking, la commande est NULLE. Pas ou peu d'éclairage, pas de son audible lorsqu'on appuie sur les touches, donc si une erreur se produit, elle mets plusieurs minutes à se réinitialiser et oblige à passer par l'extérieur pour ouvrir le portail. A l'extérieur : aucun éclairage pour cette commande => génial quand on arrive de nuit et qu'on veut faire le code. 2) Dans la chambre, impossible d'ouvrir le compartiment congélation du frigo, vu sa disposition.

Bonjour M. Guillaume,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour à l'Azuréa. Nous sommes ravis de lire que dans l'ensemble vous avez passé un agréable séjour. Nous sommes navrés pour les difficultés que vous avez rencontrées sur le parking, nous faisons remonter vos remarques au syndic de copropriété. Nous sommes aussi désolés que vous n'ayez pas pu utiliser le freezer. C'est la première fois que nous recevons cette remarque, la responsable et le technicien de la résidence vont vérifier qu'il soit toujours disposé correctement et faire le nécessaire pour que les prochains clients puissent utiliser le frigo.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Proximité du lac et confort de l'appartement.

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