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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,664 reviews
:
By Mardi
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (31/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Très content de notre séjour.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (31/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Qnous avons passé un agréable séjour, RAS..

By Florence. B
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (31/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Bon rapport qualité prix pour une nuit. Mais dommage que la télévision et le wifi soient en panne.

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (30/01/2022)
Date of experience: 01/2022

On reviendra c'est sur je recommande cet établissement

By Ardouin Jacky
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (30/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Moyenne. en raison du petit déjeuner et des difficultés de se garer alors que nous avions réservé notre parking

Cher M. Androuin,

Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour dans notre résidence hôtelière n'a été que moyen. En ce qui concerne le petit-déjeuner, nos équipes ne s'étaient pas préparées à avoir autant de personnes à la même heure ce qui a créé des retards sur les réassorts des produits du buffet. Les équipes ont appris de cette expérience et ont mis en place une nouvelle organisation pour les prochains week-ends et les vacances scolaires. Nous sommes navrés pour les difficultés que vous avez eues avec le parking, nous avons fait remonter votre commentaire à la responsable de la résidence.

En espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience;
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (30/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Hotel bien situé pour se promener au bord du lac et partir à la découverte de la ville.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (30/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Voor doorreis prima, als vakantie verblijf bij het meer ook goed

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (26/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Excellente je nai rien a reprocher

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (25/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Bonne étape pour le retour du ski.
On peut faire la cuisine et ne pas reprendre la voiture étant loin du centre ville. 2 eme fois que l on réserve dans votre étape hotel.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (24/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Bon rapport qualité prix
Parking payant

Chère Cliente,

Nous sommes enchantés de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre résidence hôtelière d'Aix-les-Bains et que vous avez apprécié le rapport qualité/prix du séjour. Notre parking est effectivement payant, comme précisé sur notre site internet et les sites de réservation avec lesquels nous travaillons.

Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement à Aix-les-Bains ainsi qu'à Lyon et à Grenoble.
Bien à vous,
Emma, service Qualité
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