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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,664 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (24/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Très bien a refaire et à conseiller.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (24/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Très bien, pratique, bien situé

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (24/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Bon rapport qualité prix et bon accueil, belle résidence hôtel

By GUILLAUME
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (23/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Très bonne.
Deux points à noter cependant :1) pour sortir du parking, la commande est NULLE. Pas ou peu d'éclairage, pas de son audible lorsqu'on appuie sur les touches, donc si une erreur se produit, elle mets plusieurs minutes à se réinitialiser et oblige à passer par l'extérieur pour ouvrir le portail. A l'extérieur : aucun éclairage pour cette commande => génial quand on arrive de nuit et qu'on veut faire le code. 2) Dans la chambre, impossible d'ouvrir le compartiment congélation du frigo, vu sa disposition.

Bonjour M. Guillaume,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour à l'Azuréa. Nous sommes ravis de lire que dans l'ensemble vous avez passé un agréable séjour. Nous sommes navrés pour les difficultés que vous avez rencontrées sur le parking, nous faisons remonter vos remarques au syndic de copropriété. Nous sommes aussi désolés que vous n'ayez pas pu utiliser le freezer. C'est la première fois que nous recevons cette remarque, la responsable et le technicien de la résidence vont vérifier qu'il soit toujours disposé correctement et faire le nécessaire pour que les prochains clients puissent utiliser le frigo.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Proximité du lac et confort de l'appartement.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (17/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Correct mais une mauvaise expérience due à des résidents bruyants qui ont crié jusqu'à 4h du matin... il est de votre responsabilité de porter plainte contre ces individus

Cher Client,

Nous sommes sincèrement navrés pour le dérangement causé par ces résidents. Nous regrettons que vous n'ayez pas appelé notre numéro d'urgence pour prévenir nos équipes qui auraient pu faire le nécessaire pour que la tranquillité de tous soit respectée. Les autorités auraient pu être appelées à ce moment-là. Aujourd'hui, nous les avons blacklistés, mais nous ne pouvons malheureusement pas porter plainte pour tapage nocturne sans preuve. Nous avons aussi mis en place différents processus pour que ce genre d'incident ne se répète pas : demande de caution et présence d'un vigile de nuit les week-ends.

Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience;
Bien cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Residence très bon rapport qualité prix appartement grand et accepte les chiens

By APRIL
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (16/01/2022)
Date of experience: 01/2022

A conseiller par rapport à la qualité et le prix

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (13/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Les equipes sont top ,bon service ,bin rapport qualité-prix, bien placé a coté du lac , resto ,boulangerie ,activité tres proche

By Duhin
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (13/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Tres bien appartement très bien bon accueil

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