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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,664 reviews
:
By MORTGAT Marie-Cécile
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (10/01/2022)
Date of experience: 01/2022

parfait !
Si on veut améliorer des choses il y aurait juste l'isolation de la porte d'entrée de l'appartement 117 (on sentait l'air frais avec la main) et mettre un volet roulant accultant dans la chambre des enfants.

By Dupriez
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (10/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Rapport qualité prix extra

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (06/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Notre séjour s'est très bien passé, le logement était super propre et fonctionnel. Un bémol au niveau fournitures de toilettes, une serviette par personne, un peu limite pour 4 personnes et pas de cotons, gants...

Chère Cliente,

Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour. Concernant les fournitures de toilette, vous auriez dû avoir 2 serviettes par personne, nous vous présentons nos excuses pour les serviettes manquantes. Nous prenons bonne note que vous auriez aimé avoir du coton et de gants. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à demander à nos réceptionnistes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
By Anaïs
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (06/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Très bien placé,bonne literie, logement bien équipé

By b
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (05/01/2022)
Date of experience: 12/2021

sympathique sauf la perte de notre chat de race maine coon

Cher B,

Nous sommes sincèrement désolés que votre chat se soit échappé et pour la peine que cela vous cause. Nos équipes vous ont aidé à chercher votre chat et comprennent votre peine, nous sommes navrés s'ils n'ont pas réussi à vous le communiquer.

Nous espérons que vous retrouverez votre chat très bientôt.
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
By Christine
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (04/01/2022)
Date of experience: 12/2021

Appart Hotel confortable et pratique. Idéal pour un court séjour.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (03/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Très bon séjour sauf propreté du logement.

Chère Cliente,

Nous sommes sincèrement désolés pour le manque de propreté sur la terrasse de votre appartement. Cet oubli est exceptionnel et nous nous assurerons qu'il ne se répète pas. Il est important de prévenir nos réceptionnistes s'il y a un dysfonctionnement pour qu'ils puissent faire le nécessaire pour que vous profitiez pleinement de votre séjour. Nous sommes ravis de lire que malgré cela, vous avez passé un très bon séjour à l'Azuréa.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
By Q Raymond
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (03/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Cela fais de fois que l'on vient et on reviendra

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (03/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Très bien, un bon séjour près dune vue incroyable.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (03/01/2022)
Date of experience: 12/2021

Tres bon rapport qualtié prix

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