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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,865 reviews
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (29/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Très bien literies Très propre

By Chapelet
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/04/2022)
Date of experience: 04/2022

J ai trouvé que cétait un peu la panique peut être manque de personnel à l arrivé les chambres étaient pas fini si non dans l ensemble sa était

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/04/2022)
Date of experience: 04/2022

très bon séjour, souhait de revenir en 2023

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (27/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Notre séjour s'est bien passé ; nous avons été au calme ; vraiment dommage que les chambres ne soient pas mieux nettoyées surtout que ce n'est pas compliqué ; ca rentre dans les bases du nettoyage donc pensez à un aspirateur ou une formation pour votre personnel. Ils en existent de très bonnes pas longues et ce serait valorisant pour vos établissement

Chère Cliente,

Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations de ménage n'étaient pas satisfaisantes. Il est important d'en informer nos équipes en réception dès votre arrivée afin que le nécessaire soit fait au plus vite pour que vous profitiez pleinement de votre séjour. Notre équipe de ménage aurait pu repasser dans votre appartement par exemple.

Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour un séjour sans fausse note;
Bien à vous,
Emma, Service qualité
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (26/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Très bien pour un court séjour...

No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (26/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Le séjour était agréable. Toutefois pour une nuit, l'heure d'arrivée et de départ rendaient le séjour très court, ce qui ne permet pas d'en profiter pleinement, et complique les choses avec les enfants. par ailleurs, j'ai eu la chance d'avoir un lit bébé, alors qu'un autre locataire a eu la malchance d'arriver après moi et de ne pas en avoir alors même qu'il l'avait réservé et que l'hôtel lui avait confirmé cette possibilité... apprendre cela sur la route est insécurisant et me feront douter de réserver à l'avenir à vos côtés pour cette raison. Merci de votre gentillesse malgré tout et de votre souplesse piur notre entrée dans la chambre un peu plus tôt avec notre bébé.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (26/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Satisfaite de mon séjour
Mais les chambres sont mal isolées on entend beaucoup de bruit des autres logements

By Yolanda paramos
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (25/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Excelente y reconfortante estancia volvería mil veces más!

By Maire
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (25/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Satisfaite par notre sejour

By MURAT
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (24/04/2022)
Date of experience: 04/2022

le séjour était très bien mais nous ne reprendrons pas le petit déjeuner!!! Je demande un geste commercial par rapport à ces 20% de réduction que je n'ai pas pu avoir car je n'ai pas réservé à la dernière minute. Merci pour votre compréhension

Chère Mme Murat,

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. Pour ce qui est de l'offre de Pâques de -20%, il ne s'agit pas d'une offre "last minute/dernière minute." Nous vous invitons d'ailleurs à vous inscrire à notre Newsletter pour être informée en premier de nos offres. Vous pouvez aussi suivre nos promotions sur nos réseaux sociaux et sur la page "offres spéciales" de notre site web. Soyez cependant rassurée, en réservant votre séjour sur notre site internet vous avez bénéficié automatiquement de 10% de réduction sur votre réservation.

Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
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