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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,761 reviews
:
By Selli
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (20/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Je ne suis pas venue dans cet hôtel puisque j'ai voulu changer ma nuit ça a été refusé donc je dirai aucun sens commercial et quand même l'hôtel a empoché 70 euros sans que je n'ai bénéficié de la prestation payée

Chère Mme Selli,

Nous n'avons reçu aucune demande d'annulation de votre part ou de la part du site de réservation que vous avez utilisé. Quand bien même, votre réservation étant non-modifiable/non-remboursable, conformément à nos conditions de vente, nous n'aurions pas pu vous accorder un report ou un remboursement. Si vous n'êtes pas certaines de pouvoir honorer votre réservation, nous vous conseillons de choisir nos tarifs flexibles qui eux sont modifiables et remboursables.

Espérant vous accueillir prochainement dans nos résidences hôtelières ;
Bien cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Couple
<20 years
Reviewed: 5 years ago (19/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Bon appartement, bien situé.
Bon rapport qualité prix

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (19/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Un agréable séjour dans une résidence bien conçue et bien localisée

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (18/09/2021)
Date of experience: 09/2021

bien bon séjour agréable

By Haeck
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (15/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Installations à rafraîchir, tarifs trop élevés, mauvais rapport qualité prix

Chère Mme Haeck ,

Nous sommes navrés d'apprendre que le rapport qualité/prix de votre séjour n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note que vous avez trouvé que certains équipements devraient être renouvelés. N'hésitez pas à nous envoyer un message privé sur Facebook Messenger, @ResidHotel, afin de nous faire part plus en détails des équipements qui vous ont déçus.

Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience;
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
By Éric Perpignan
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (15/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Venus pour un mariage, nous avons pris possession de la chambre à 16h30, départ 17h30 à la cérémonie retour 1h, réveil 9h30 départ 10h30
Seule déception, vue que le fourgon ne rentrait pas dans le parking j'avais demandé l'autorisation de le garer juste devant le parking sur la gauche. Validée par la responsable. Mais au retour à 1h du matin la place était prise par une voiture du coup pas cool.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (14/09/2021)
Date of experience: 09/2021

appartement hotel correct avec quelques points cités ci dessus à améliorer

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (14/09/2021)
Date of experience: 09/2021

2 séjours dans votre hôtel et je reviendrais

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (14/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Parfaite. Excellent rapport qualité prix. Très bon accueil et très bien situé

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (13/09/2021)
Date of experience: 09/2021

En une nuit c'est difficile de se faire une idée précise, mais nous avons demandé une chambre PMR, nous l'avons eu, salle de bain très pratique, une très bonne expérience globalement, mis à part la literie que nous avons trouvés mauvaise.

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