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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,664 reviews
:
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (02/07/2021)
Date of experience: 06/2021

Séjour agréable avec un service d'accueil toujours pret à nous rendre service . Manque un four .

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (02/07/2021)
Date of experience: 06/2021

Très bon séjour, agréable et bien situé

By Assoumani
Friends
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (02/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Satisfait de cette hôtel se nest pas la première fois que je viens, juste la douche a pour les handicapé pas trop sa

Cher M. Assoumani,

Nous sommes heureux de lire que nos séjours dans notre résidence hôtelière sont satisfaisants. En ce qui concerne la douche PMR, elle est aux normes, mais nous prenons note qu'elle n'était pas à votre goût.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
By Rival
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (01/07/2021)
Date of experience: 06/2021

très bon choix pour l'appartement, avec grand balcon, propre, spacieux, belle vue. Il manque juste un peu de vaisselle. Parking sécurisé et abrité en sous sol très pratique. Nous souhaitions 2 chambres indépendantes (venus avec une amie) et l'appartement était très fonctionnel. Même si nous aurions préféré une douche plutôt qu'une baignoire à cause d'un handicap. A retenir si nous revenons à AIX.

By BORREL
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (01/07/2021)
Date of experience: 06/2021

Cela fait plusieurs années que je viens à Aix les Bains dans cette résidence, 2 fois par an.
Je trouve que c'est un bon compromis entre l'hotel et un appartement privé.

By Margottin
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (29/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Satisfait notre fille est interessée pout 1 séjour

By Cécile M.
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (28/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Un séjour agréable en famille.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/06/2021)
Date of experience: 06/2021

correcte rien d'autre à dire

By Anne
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (27/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Emplacement pratique chambre sympa. Très bonne literie.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (27/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Nous avons fait plusieurs séjours, toujours très bien...
Mais première fois en pleine canicule... Nous avons vraiment eu très chaud et malheureusement pas de ventilateurs

Chère Cliente,

Nous tenions tout d'abord à vous remercier pour votre fidélité ! C'est toujours un plaisir pour nous de vous accueillir.
En ce qui concerne la chaleur, un ventilateur aurait dû être installé dans votre appartement. Nous sommes sincèrement navrés pour cet oubli. Votre commentaire a été transféré à la responsable de la résidence afin que ce manquement ne se répète pas.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Azuréa !
Très cordialement,
Emma, service qualité
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