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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,764 reviews
:
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (05/03/2021)
Date of experience: 03/2021

plutôt satisfait la literie est agréable, l’hôtel est bien situé, un peu juste pour 6personnes car le canapé lit est en 2parties, personnel agréable, services de restauration adapté au covid,

By Cha
Group
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (04/03/2021)
Date of experience: 02/2021

Moyen, je ne recommanderai pas du tout et ne reviendrai plus jamais.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (04/03/2021)
Date of experience: 02/2021

résidence bien située et appartement agréable avec un grand balcon, cependant les possibilités de rangement sont un peu justes

No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (04/03/2021)
Date of experience: 02/2021

Logement pour une nuit étape pratique mais pas très moderne. Propreté à revoir, sol poussiéreux mais sanitaire et cuisine propres.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (04/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Bonne, conforme à ce qui était attendu

By Lebreton
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (04/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Tres bonne expérience nous avons juste regretter que le parking soit payant

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (03/03/2021)
Date of experience: 02/2021

Très bonne expérience

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (03/03/2021)
Date of experience: 02/2021

Bonne. Nous renouvellerons

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (03/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Très bonne expérience. L'endroit est très calme, le studio 403 est parfait à part le froid du couloir et un problème de radiateur de salle de bain que j'ai signalé à la réception.

By Ledoux B
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (02/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Super cadre ! Le plus : la situation. Il faut cependant être sur les apartments qui ont une vue vers le lac. Personnel d’accueil agréable.

Chère Mme Ledoux,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes enchantés de lire que vous avez aimé le cadre dans lequel se situe la résidence. Il est vrai qu'il est exceptionnel grâce à la proximité du lac du Bourget. Nous sommes aussi très heureux de lire que vous avez apprécié la sympathie de notre équipe en réception.
Veuillez nous excuser pour l'attente lors de votre arrivée, cela est exceptionnel et ne reflète pas nos standards habituels de qualité.

Nous espérons vous accueillir à nouveau pour que vous profitiez pleinement d'Aix-les-Bains et de votre appartement tout équipé.
Bien cordialement,
Emma, Service Qualité
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