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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,332 reviews
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 months ago (26/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Mauvaise.
Le lit était particulièrement inconfortable. L’extérieur de la chambre était très loin d’un trois étoiles en terme de parking et communs : pleins de toiles d’araignée dans l’ascenseur, les escaliers extérieures ainsi que les portes des étages étaient en très mauvais état, pas du tout entretenus.

Cher Client,

Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience et nous sommes désolés que le confort de la literie n'était pas satisfaisant. Nous avons fait part de votre remarque aux services concernés. Nous avons également fait remonter vos commentaires sur les parties communes à la Responsable de Résidence pour qu'elle puisse faire le nécessaire pour remédier à ces dysfonctionnements.

Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience ;
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
By Chouiref
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (26/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Top hôtel très propre

By julien
Family
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (25/09/2024)
Date of experience: 09/2024

appartement bien aménagé. par contre il est dommage que pas de placard dans les chambres, une étagère serais bien .petit déjeuner correct pour le prix.

By Cinget
Couple
80+ years
Reviewed: 7 months ago (24/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Un peu retiré du Centre ville et des commerçants. Le système pass-bus présentait des avantages. En matière de propreté le parking demande être mieux nettoyé.

By Pacholec
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (24/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Personnel sympathique, attentif aux demandes et réactif.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Nous avons l’habitude de prendre des appartements hôtelier

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Satisfaite ,bien situé, logement propre , bonne literie. ( attention lits superposés pas très stables )

Chère Mme Reboredo,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre résidence. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre emplacement pratique et de la propreté de nos chambres. Vos commentaires positifs sur notre literie confortable sont très appréciés. Nous allons contrôler les lits superposés, soyez assurée que nous nous efforçons d'offrir un séjour sûr et agréable à tous nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir.

Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (22/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Avons passé un séjour très agréable à Aix-les-Bains et environs.

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (22/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Je suis plutôt satisfait mais votre résidence a vieilli et ne correspond plus aux standards actuels de mon point de vue. Un bon rafraîchissement s'impose. Votre hôtesse est seule pour faire trop de chose . Je reviendrai peut-être.
Merci à votre hôtesse pour son amabilité

No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (21/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Comme evoqué ci dessus si je n'étais pas satisfaite je ne louerais pas depuis tant d'années

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