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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,738 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (30/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Propreté laisse à désirer

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (30/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Séjour agréable, logement bien situé et confortable

Cher/Chère Guillotin,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un moment agréable et que la localisation ainsi que le confort du logement ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant l’accueil et la gentillesse de notre équipe nous touche tout particulièrement.

Votre retour positif sur le rapport qualité/prix et la chambre est très apprécié, et nous prenons également note de votre évaluation relative à la propreté. Vos observations sont essentielles pour nous aider à poursuivre l’amélioration de nos services.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.

Bien cordialement,
Lucas, Service Qualité
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (29/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Correcte.
Découverte agréable du Lac et alentours

By RABANY
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

NOUS AVONS APPRECIE NOTRE SEJOUR AU LAC DU BOURGET

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Très bien sous tous rapports

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Le concept de l appartement hotel est très bien
Le point positif et c est la raison pour laquelle nous sommes allé a Azuréa il accepte les chiens
Mais le parking non accessible aux voitures avec coffre de toit ce qui est dommage Machine a laver payante Peu de vaisselle obliger de faire tourner un lave vaisselle après chaque repas Pas beaucoup d eau chaude Les dosettes de la machine a café qu on ne peux pas trouver dans le commerce au bout de 3 achats qui ne convenaient pas lon demande à la reception qui nous dit qu on peu les acheter uniquement à l accueil J ai jamais vu ça Le frigo tout petit et limite au niveau du refroidissement......
Lorsque l on rend les clés personnes nous demande comment c est passé le séjour Bref nous ne retournerons pas dans cette enseigne

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (26/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Nous avons choisi cet hôtel pour sa localisation et non pour son confort. Nous avons trouvé que la prestation s'était dégradé en en 2 ans (2023, 2025).

By Glachant Isabelle
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (25/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Excellente expérience et surprise par la prestation globale logement, personnel, tarifs, sourires … merci à toute l’équipe ! Bel été

By DG LINER
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (24/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Quatrième été que nous séjournons dans cette résidence en famille. On s'y sent comme chez nous. TOP rapport qualité/prix. La clim. Literie et linge impeccables. C'est propre et bien équipé. Réceptionnistes sympas et dispos. Le parking privé et fermé. Le lac du Bourget à proximité. Les commodités dans un rayon raisonnable. Un ensemble très positif pour passer de bonnes vraies vacances en famille sans se ruiner. Nous y retournerons sans hésiter et nous savons déjà que nos deux fistons réclameront ladite "maison des vacances à aix les bains"!!

By Lo
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (24/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Chambre sympa manque juste machine a café

Cher/Chère Lo,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre résidence.

Nous sommes ravis d’apprendre que la chambre vous a plu et que la localisation, l’accueil de notre équipe ainsi que le rapport qualité/prix ont su répondre à vos attentes.

Nous prenons bien note de votre remarque concernant l’absence d’une machine à café dans la chambre. Votre observation est précieuse et nous permettra de mieux cibler les axes d’amélioration afin d’optimiser le confort de nos hôtes.

Votre retour sur la propreté et votre propension à recommander notre établissement sont également très appréciés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.

Bien cordialement,
Lucas, Service Qualité
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