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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,669 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (14/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Séjour parfait. Rien à redire.

By Yann
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (14/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Appartement spacieux mais le balcon était sans vue, masqué par la toiture du rez-de-chaussée, il était très sale.

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (14/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Sourire chaleur et poussiere

Cher Alain,
Merci d’avoir choisi notre résidence Azuréa lors de votre séjour à Aix-les Bains. Nous sommes contents de lire que vous appréciez la localisation géographique de notre établissement ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous avons pris bonne note de votre commentaire sur la propreté et nous vous prions de nous excuser si notre prestation n’a pas été à la hauteur de ce qu’elle aurait dû être. Notre responsable a été informée de ce fait et tout a été mis en œuvre afin que cela ne se reproduise plus.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement chez nous.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
By DELANGE
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (13/07/2019)
Date of experience: 07/2019

nous cherchions une chambre à bon prix. C'est même mieux que l'hôtel car il y a de la place et une cuisine.

No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (13/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Endroit sympathique, belle région

By Hoarau
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (13/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Bonne expérience
Nous étions de passage nous avons très bien dormi à 5 dans 3 chambres
Pt dej il manquait du salé dommage seul bémol

By albero
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (12/07/2019)
Date of experience: 07/2019

nous connaissions déjà et nous y retournerons

By X
Group
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (12/07/2019)
Date of experience: 07/2019

satisfaction dans l'ensemble, agréable et correcte. Par contre difficile à trouver malgré GPS

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (11/07/2019)
Date of experience: 07/2019

satisfait du séjour. Seul bémol: ménage insuffisant, pas de climatisation.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (11/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Tout est en rapport avec le prix demandé juste la propreté très très moyenne

Cher David,
Nous sommes navrés de lire que vous avez rencontré des dysfonctionnements au niveau de la propreté lors de votre séjour à l’Azuréa. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous vous informons que des mesures ont d’ores et déjà été prises afin que notre prestation soit irréprochable. Nous avons pris bonne note de votre commentaire sur le petit-déjeuner et nous l’avons transféré au service concerné.
Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous recevoir chez nous pour une meilleure expérience.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
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