By BOLLE
Alone
50-59 years
Reviewed:
7 years ago
(20/05/2019)
Date of experience:
05/2019
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed:
7 years ago
(19/05/2019)
Date of experience:
05/2019
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
7 years ago
(19/05/2019)
Date of experience:
05/2019
By Mezzar
Business
40-49 years
Reviewed:
7 years ago
(18/05/2019)
Date of experience:
05/2019
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed:
7 years ago
(17/05/2019)
Date of experience:
05/2019
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
7 years ago
(17/05/2019)
Date of experience:
05/2019
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
7 years ago
(16/05/2019)
Date of experience:
05/2019
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
7 years ago
(14/05/2019)
Date of experience:
05/2019
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed:
7 years ago
(13/05/2019)
Date of experience:
05/2019
By Agnès
Family
30-39 years
Reviewed:
7 years ago
(13/05/2019)
Date of experience:
05/2019
Déjà venue l'année dernière pour 3 semaines également la résidence est vieillissante et je doute que les remarques de la clientèle soient prises en compte .Cela se dégrade d'année en année mais tant qu'il y a du monde qui paye alors!!!! Pourtant cela pourrait retrouver de sa splendeur si c'était mieux gérer et coacher.
Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre deuxième séjour à l’Azuréa ne vous a pas donné satisfaction et nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses. Les remarques de nos clients sont prises très au sérieux car elles nous permettent d’améliorer nos services. Toute la literie ainsi qu’une partie du mobilier ont été changées il y a quelques mois. Aussi nous vous serions reconnaissants de prendre contact avec notre service clients afin que l’on puisse identifier le numéro d’appartement que vous avez occupé. Nous avons pris bonne note de votre commentaire sur notre prestation ménage. A nouveau nous vous prions de nous excuser si elle n’a pas été à la hauteur de ce qu’elle aurait dû être. Il est très important de signaler ce fait à notre équipe de réception afin que notre service de nettoyage intervienne à nouveau dans votre appartement afin que vous puissiez profiter de votre séjour. Nous avons fait part de votre commentaire à notre responsable afin que cela ne se reproduise plus. Pour contacter notre service clients, rendez-vous sur notre internet à la rubrique « contactez-nous ».
Au plaisir de vous revoir très prochainement chez nous pour une meilleure expérience.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité