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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,766 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (23/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Très satisfait
Ustensiles de cuisine un peu vieillots

By Julie
Family
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (22/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Mauvaise car l'appartement n'était vraiment pas correct, in n'aurait pas dû être loué pour quelques temps vu son état.

Chère Julie,
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que vous avez rencontré des dysfonctionnements lors de votre séjour dans notre résidence Azuréa et nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses. Cela n’aurait pas dû se produire. Nous avons fait part de votre commentaire à notre responsable afin que cela ne se réitère pas. Toutefois, il est important de signaler ces faits à notre équipe de réception afin qu’un autre appartement vous soit proposé ou que notre service de nettoyage intervienne à nouveau dans votre appartement. Nous espérons que nous aurons à nouveau le plaisir de vous accueillir dans l’une des résidences de notre groupe pour une meilleure expérience.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (21/03/2019)
Date of experience: 03/2019

We have been staying here en route to the Alps for several years , so know the place well . Good value and convenient location.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (20/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Bon séjour grâce à l'emplacement de la résidence.Seul bémol les chambres sont très mal insonorisées et de ce fait les bruits des chaises notamment sont très désagréables. Vous quiès indispensables

By ZMYSLOWSKI
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (18/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Nous avons passé un excellent séjour dans votre établissement Cordialement

By Saporito
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (18/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Expérience très agréable dommage que la chambre n'était pas très propres ainsi que le couvre lit et quelques difficultés a se garer dans le parking souterrain très étroit .

Chère Céline,
Merci d’avoir choisi notre résidence Azuréa pour votre séjour à Aix les Bains. Nous sommes contents de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous avons pris bonne note de votre commentaire sur la propreté du sol et du couvre-lit et nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses. Nous en avons fait part à notre responsable afin que cela ne se réitère plus. Il est toutefois important de signaler ce fait à notre équipe de réception afin que notre service de nettoyage intervienne à nouveau dans votre appartement.
Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous recevoir chez nous prochainement.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (18/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Très très bien, personnel à l’accueil vraiment très sympathique et emplacement exceptionnel

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (18/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Appartement spacieux, parfait pour une famille de 8 personnes.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (17/03/2019)
Date of experience: 03/2019

tres Bien acceuilli. pres dup petit port. ticket debus offert pour la durée du séejour. a quelques stops du centre ville. pas trop apprecié la reaction quand je suis allée demander a la reception si prendre un petit dej en famille , dans l appart au son assomant d une perceuse etait normal?!!! l apartment 20 en bout de redisence etait bien situé . rue calme et vue sue un terrain vague, tres agreeable.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (15/03/2019)
Date of experience: 03/2019

C'est la 3eme fois que nous nous arretons dans cet Hotel lorsque nous descendons dans le Sud de la France. Très bien situé, chambre agréable, personnel très aimable. De plus possibilité de faire le tour du lac car situé trèrs près du petit port. Lorsque nous en avons la possibilité nous revenons toujours dans cet Hotel.

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