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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,767 reviews
:
By Procureur
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (24/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Mauvaise, studio 2 p trop petit pour un couple pour une semaine. Pour regarder la tv, obligatoire d'être sur le lit, on ne peut pas circuler, obligation de sortir une des chaises sur le balcon. Pas assez de vaisselle, 3 assiettes ce n'est pas assez !,, tv qui se déconnecte toutes les 2 mn car prise mal située sous la porte du lv qui ne tient pas entrouverte et fil trop court, lampe de chevet qui ne peut servir car pas de prise à proximité . Une demande d'intervention à été demandée le jeudi matin, lendemain de notre arrivée et celle ci à eu lieu la veille de notre départ le mardi suivant. C'est insupportable au prix tarifé. Je déconseille cet etablissement

Cher client, chère cliente,
Nous regrettons de lire que vous avez rencontré quelques dysfonctionnements avec la TV et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et le délai d’intervention. Nous avons fait part de votre commentaire à notre responsable afin que cela ne se reproduise plus.
Nous avons pris bonne note de votre commentaire sur le studio. Nous vous informons que notre résidence dispose également d’appartements plus grands type 2 pièces 4 personnes composé d’un séjour et d’une chambre.
Pour plus d’aisance, vous pouvez réserver cette typologie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Azuréa ou dans l’une des autres résidences de notre groupe.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
By Chenevoy
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (22/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Très bon séjour. Personnel accueillant, simplicité des procédures d'arrivée et départ.
Le seul inconvénient est l'absence de deuxième lit double dans un appartement 6 personnes.

By AMUSANT
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (21/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Très satisfait logement agréable et spacieux
Je compte bien revenir en 2019 lors de ma prochaine cure

By JOLY
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (21/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Très bon séjour mais, pour ce prix (110 euros la nuit), le parking devrait être inclus.

By Marie M
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (19/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Un séjour vraiment agréable surtout pour un séjour long qui permet de profiter pleinement de la ville d'Aix les Bains sans subir ses désagréments (stationnement, bruit...). Une proximité avec le lac très agréable avec à deux pas des divertissements variés. A recommander assurément. Enfin un personnel vraiment dévoué et sympathique. Enfin à noter les seules nuisances qui ont pu avoir lieu pendant mon séjour ont été le fait de clients indélicats et irrespectueux , comportements inappropriés qui ont d'ailleurs été très bien gérés par les responsables quand ils en ont eu connaissance. Merci à eux.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (18/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Tres bien. On reviendra.

By Rouyer
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (14/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Séjour agréable, personnel à l'écoute et efficace

By Pellerin
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (14/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Très bonne avec un très bon accueil et un personnel très à l'écoute.
Juste un détail : des flaques d'eau parfois conséquentes dans les circulations extérieures.

By Masson
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (13/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Logement très correct. En revanche l’equipement en vaisselle est minimaliste!
Le parking : il faut beaucoup manœuvrer pour entrer et sortir... pas très pratique!
Bon rapport qualité prix néanmoins. Je pourrai y retourner.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (12/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Très bien
Tout est parfait

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