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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,619 reviews
:
By Nico
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (01/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Appartement pour 6 personnes très spacieux, bien placé et a un tarif très attractif.
Personnel accueillant et femmes de ménages très gentilles .
Je recommande vivement

By JOER
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (28/02/2025)
Date of experience: 02/2025

A oublier au plus vite.

Cher M. Joer,

Nos services et prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous avons fait remonter vos remarques aux services concernés afin de nous améliorer et de fournir à nos clients des séjours toujours plus satisfaisants.

Espérant vous accueillir à nouveau prochainement ;
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (27/02/2025)
Date of experience: 02/2025

agréable et confortable

By Tailhardat
Family
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (26/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Satisfaisant pour une nuit. Dommage que certains petits équipements de base(sèche cheveux et sèche serviette) ne fonctionnent pas. Le petit déjeuner pourrait être un peu plus garni... Réservation sur le site internet et les petits déjeuners ont tous été facturés en adultes, même les 3 enfants... Rien n'a été modifié a notre arrivée au moment du paiement... Je ne suis pas a 5€ mais bon....

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 12 months ago (25/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Très satisfait. Appartement très propre. Possibilité de se faire à manger. Situation proche de mon parcours.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (24/02/2025)
Date of experience: 02/2025

très bien je recommanderai

No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (24/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Je suis déçue par relation client la relation client.
J’ai expliqué plus haut mon mécontentement. J’ajouterais ici que le lendemain, à la réception, pour payer la fameuse taxe de séjour, on m’a demandé, à nouveau, comme la veille par téléphone, de payer le parking, ce que j’avais fait en ligne au moment de la réservation.
Cette information n’était pas arrivée jusqu’à l’hôtel

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (24/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Je viens très souvent dans votre établissement, et je paie en moyenne 70 € la nuit, ce qui me parait correct. Je comprends que les prix augmentent pendant les vacances scolaires, mais 166 € (plus que le double) c'est vraiment trop cher par rapport aux prestations proposées. Je ne suis donc pas sure de renouveler mon passage dans votre établissement.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (23/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Une des pire que j ai jamais eu pourtant je voyage pas mal

Cher M. Pescia,

Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées à votre arrivée et comprenons tout à fait votre frustration, d’autant plus avec de jeunes enfants.

Il y a eu un dysfonctionnement dans la transmission de votre arrivée à notre service d’astreinte, ce qui a malheureusement retardé votre accès à votre appartement. Nous reconnaissons cette erreur et nous en excusons sincèrement. Nous allons immédiatement renforcer nos procédures pour éviter qu’une telle situation ne se reproduise.

Votre expérience ne reflète pas les standards de service que nous nous efforçons d’offrir, et nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (22/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Très bon accueil proche du petit port très agréable

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