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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,674 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (02/10/2017)
Date of experience: 10/2017

~ Bien pour seulement 2 jours maximum

By Amhal Yassine
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (02/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Mitigé belle chambre avec une grande surface mais malheureusement elle était bruyante et sentait mauvais!

Cher client, chère cliente,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour dans notre résidence Azuréa.
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre appartement spacieux.
En revanche, nous sommes navrés de lire que vous avez été incommodés par une mauvaise odeur et que vous avez trouvé la chambre bruyante.
Il est important de nous le signaler immédiatement afin que nous puissions faire intervenir nos équipes ou bien vous changer d’appartement pour que vous profitiez pleinement de votre séjour.
Nous espérons avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir à la résidence Azuréa ou bien dans l’une des autres résidences de notre groupe.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
By Kubler
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (01/10/2017)
Date of experience: 09/2017

Très bel appartement, très lumineux et spacieux en revanche sale, poussiéreux,les meubles sont gras et de nombreux disfonctionnements.
Le freezer rempli de glace, la bouilloire qui ne fonctionne pas, la machine à café qui fuyait, le lavabo de la sdb bouché, la clé de la porte d'entrée tourne difficilement pour l'ouvrir et le sous sol ouvert à tous.
Dommage
Cordialement
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Cher client, chère cliente,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre résidence Azuréa.
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre appartement lumineux et spacieux.
Veuillez accepter toutes nos excuses si les prestations de ménage n’ont pas été satisfaisantes et si vous avez rencontré des problèmes techniques. Ces dysfonctionnements ne reflètent pas les standards habituels de qualité de notre résidence. Il est important de nous le signaler immédiatement afin que nous puissions faire le nécessaire et vous permettre de profiter pleinement de votre séjour.
Nous espérons avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir à la résidence Azuréa ou bien dans l’une des autres résidences de notre groupe.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (29/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Nous venons depuis longtemps et nous sommes satisfaits dans l'ensemble

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (28/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Très bonne surprise,nous avons eu la chance d'être au dernier donc super vue

By deniau
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (27/09/2017)
Date of experience: 09/2017

bonne situation et lieu agréables mais à améliorer très vite les observations indiquées ci-dessus

No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (27/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Séjour parfait sans aucun problème

By Juillard
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (20/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Nous avons été enchanté du début jusqu'à la fin, et si nous revenons sur Aix les bains nous re réserverons à Azurea
C'est nos premières vacances depuis mon accouchement et bebe de 2 mois ce qui a facilité nos vacances un accueil et un logement aussi bien !!

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (17/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Séjour satisfaisant.

No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (16/09/2017)
Date of experience: 09/2017

C'est notre 2e séjour dans cet établissement et nous apprécions toujours les lieux tant par leur situation près du lac que l'appartement au calme et bien agencé.

Cher client, chère cliente,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour dans notre résidence Azuréa.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la situation géographique de la résidence proche du lac ainsi que votre appartement au calme.
Nous tenons à vous remercier vivement pour votre fidélité.
Nous vous remercions également pour votre commentaire qui est une belle récompense pour nos équipes.
Nous espérons avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir à la résidence Azuréa.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
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