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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,767 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (25/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Appartement agreable, bien conçu, bien situé

Cher client,
Nous travaillons au quotidien afin d'améliorer notre service et nos prestations, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations de ménage n'étaient pas satisfaisantes et nous nous en excusons.
Vous avez en effet séjourné dans notre établissement au moment où nous avons changé de prestataire pour le ménage des chambres, occasionnant quelques dysfonctionnements.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une meilleure expérience.
Très cordialement,
Vincent, Service Qualité
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (22/10/2017)
Date of experience: 10/2017

rien a dire a part les oreillers trop petits

By POUET
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (19/10/2017)
Date of experience: 10/2017

1. Manque de vaisselles ( couverts et assiettes ) pour faire des economies d'eau ( lave-vaisselles )
2.Wifi : manque de puissance : par exemple impossible de voir un match de foot : toujours coupé
3.Fond de cuvette W-C : tres sale

Cher client, chère cliente,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions suite à votre séjour dans notre résidence Azuréa.
Nous sommes navrés de lire que vous n’avez pas été satisfaits par la propreté des toilettes et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela n’aurait pas dû se produire.
Il est très important de nous signaler ce problème lorsque vous êtes dans notre établissement, afin que nous puissions y remédier au plus vite de façon à ce que vous profitiez pleinement de votre séjour.
Nous avons pris bonne note de votre remarque sur le manque de vaisselle et en avons d’ores et déjà fait part à notre équipe en vue d’un réassort.
Enfin nous sommes désolés si la connexion WIFI manquait de puissance.
Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans notre résidence ou bien dans l’un de nos autres établissements.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (18/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Nous reviendrons car proches du centre, des commerces, du lac. Le garage a été apprécié.
Départ 10 heures un peu trop tôt.
Arrivée 17 heures un peu tard.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (17/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Excellent lieu de villégiature pour de courts séjours de loisirs au bord du lac du Bourget.

Cher client, chère cliente,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions suite à votre séjour dans notre résidence Azuréa.
Nous sommes sincèrement ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour.
Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans notre résidence ou bien dans l’un de nos autres établissements.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (16/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Très bien , les appartements sont propres .. le petit déjeuner est parfait.

Cher client, chère cliente,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience suite à votre récent séjour dans notre résidence Azuréa.
Nous sommes sincèrement très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour, la propreté de votre appartement ainsi que notre prestation petit-déjeuner.
Vos commentaires sont une belle récompense pour nos équipes!
Nous espérons sincèrement avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans notre résidence ou bien dans l’un de nos autres établissements.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (16/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Bien même s'il manque dans le descriptif des explications claires sur la répartition des lits dans les différentes chambres. Nous n'avions pas compris que un lit 2 places était en fait dans la cuisine / salon / salle à manger ! Dommage !

Cher client, chère cliente,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions suite à votre séjour dans notre résidence Azuréa.
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour.
Nous avons pris bonne note de votre remarque quant au descriptif de la literie. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser si celui n’a pas été assez explicite.
Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans notre résidence ou bien dans l’un de nos autres établissements.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (16/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Nous avons passé qu'une nuit, mais pour le coup rien à redire.
Peut être prévoir une heure de départ un peu plus tardive (11H?)

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (13/10/2017)
Date of experience: 10/2017

très agréable et fonctionnel

By Cheval
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (13/10/2017)
Date of experience: 10/2017

très bon séjour avec un super accueil de la part des 2 hôtesses , nous étions là en temps que curistes mais nous reviendrons pour les loisirs de vacances

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