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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,590 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (20/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Je recommande cet établissement
Pour visiter aix les bains et sa région
Super emplacement au bord du lac

Chère Mme Maran,

Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à l'Azuréa et que notre emplacement vous a permis de visiter Aix-les-Bains et sa région.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
By Sestaret
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Court séjour 1nuit pas le temps nécessaire

By Heing
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (16/12/2024)
Date of experience: 12/2024

nous sommes satisfaits de notre nuit dans cet appartement avec vu sur le lac.

No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (16/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Appartement agréable et fonctionnel
Très bon rapport qualité prix

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (16/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Très très mitigée.
L'accès de nuit n'est pas du tout sécurisé: Tout le monde peut rentrer dans l'enceinte de l'établissement; L'ascenseur est accessible de l'extérieur du bâtiment. Pas assez de lumière sur les allées.
L'état de propreté est à revoir, et les équipements aussi.
Avoir des produits frais au petit déjeuner me semble un minimum.

Cher Haytayan,

Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été entièrement satisfaisant et nous sommes désolés si vous ne vous êtes pas sentie en sécurité. Nous pouvons vous garantir que toutes les mesures sont prises pour garantir la sécurité de nos clients, mais nous prenons que vous auriez aimé qu'il y ait plus de lumières dans les allées.
Concernant le petit-déjeuner, il est composé de produits frais, notamment le pain et les viennoiseries qui sont livrées par notre boulanger. Nous sommes désolés si malgré tout, il ne vous a pas plu.

Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience ;
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
By Bernard
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (15/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Bel emplacement près du lac , dommage les chambres sont très vieillissantes, ce serait bien de mettre un coup de peinture.
Bon petit déjeuner.

By Christian GOGO
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Je viens régulièrement dans l’établissement car il est accessible et bien situé

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Pas facile d’arriver la nuit
Pas vu l’ascenseur

No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Hôtel bien situé. Bon accueil
Appartement pas très propre à l'arrivée.

By Montesinos
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Residhotel à rafraîchir et surtout à employer du personnel de ménage digne de ce nom, a noté qu à cette période il y avait très très peu de clients

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