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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,621 reviews
:
By JL d’Hooghe
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Zeer slecht. Oud appartement, niet comfortabel, te warm en zonder airconditioning, alleen een ventilator uit 1950, geen opvolging van klachten, geen refund ondanks tijdige annulering tweede nacht conform boekingsvoorwaarden. Onjuiste factuur.

Dear Mr. d’Hooghe,

We're very sorry your apartment was not to your liking. Most of our apartments have A/C but unfortunately we were not able to install it in your apartment. This is why a fan is available.
We have checked your file and your reimbursment was approved as you chose a flexible rate. We will follow up with the appropriate services.

We hope we will welcome you again for a better experience.
Kind regards,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (18/08/2024)
Date of experience: 08/2024

très décevante. Résidence à l'abandon et perte totale de motivation. Entre saleté générale et détachement du personnel d'accueil quand on lui fait part des problèmes, j'ai eu l'impression de n'être qu'un touriste à plumer. Je dispose de photos pour argumenter mes dires.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (17/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Idéalement situé, grande terrasse, belle vue, mais logement à nettoyer dans sa totalité !

No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (17/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Nous revenons pour la troisième fois pour la situation géographique car nous n'avons pas encore trouvé d'alternative.
L'ensemble des bâtiments commencent à prendre un aspect décati ; un bon de peinture et de remis à niveau seraient nécessaires

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Emplacement parfait. Appartement spacieux et bien agencé.

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (17/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Je ne pense pas revenir dans cet établissement en raison de L état peu entretenu des lieux

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (16/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Très sympa mais un peu de bruit des voisins

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (16/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Top je recommande et je reviendrais

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (16/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Good standard, sometimes it lacks on renovation and some coziness

By LEVEQUE
Family
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (16/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Problème de personnel, accueil et entretien

Les appartements sont supers et la localisation parfaite.

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