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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,647 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Positive,puisque nous sommes revenus.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Très décevant par rapport au prix payé

By Escoffier
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Très moyen... quand on arrive, on voit des draps qui sèchent sur certains balcons (ça fait très bas de gamme).
la climatisation fait un bruit incessant donc soit on a trop chaud, soit on dort pas.
le petit déjeuner servi qu'à partir de 8h, c'est très tard pour ceux qui partent tôt et qui souhaitent petit déjeuner avant

Cher M. Escoffier,

Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience à l'Azuréa n'a été que très moyenne.
Il est important d'expliquer qu'une partie des appartements ne dépend pas de "Hometimes Azuréa", ils appartiennent à des propriétaires indépendants. Comme ils sont chez eux, nous espérons que vous comprendrez que nous ne pouvons pas les empêcher d'étendre leur linge sur leur balcon.
Notre petit-déjeuner est, en effet, servi à partir de 8h, nous comprenons que cela puisse faire tard pour certaines personnes. Heureusement, elles peuvent se préparer un petit-déjeuner comme elles aiment grâce à la cuisine dans leur appartement. Cette autonomie et indépendance sont le grand avantage des résidences hôtelières ! Nos réceptionnistes peuvent aussi vous conseiller de bonnes boulangeries et de bons cafés alentours.

Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience ;
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Globalement, j'ai cette fois été nettement surprise. L'accueil a été parfait, la personne très disponible et agréable comme lors de ma première venue. Le studio était très bien par rapport au studio loué précédemment et propre. Le temps n'était pas au rendez-vous mais j'ai passé un séjour très agréable.

By Daniel Licodia
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Un réel plaisir de retourner dans ce lieu

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/07/2024)
Date of experience: 07/2024

👍Superficie très appréciable ,
👎Pas de possibilité de stationnement dans la rue, Parking obligatoire, (payant ,mais,pas excessif)

No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (21/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Bon rapport qualité prix

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Satisfaisant dans l'ensemble. 2 vrai chambres cuisine séjour bien aménagé.
Terrasse bien situé avec vue sur lac, montagne. Tous commerces à proximité.
Appartement bien insonorisés.

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Excepté le ménage qui laissait à désirer, nous avons été globalement satisfait de notre séjour. Un très bon point pour l'accueil qui a répondu à nos demandes toujours avec le sourire ( demande d'une cafetière familiale, d'un grille pain.....). notePour amélioration de confort : les chaises font beaucoup de bruits quand elles sont déplacées ( pose peut-être de patins à voir ) Une note auprès des clients pour respecter leurs voisins au niveau du bruit ( vociférations, chaises déplacées lourdement...). Bien cordialement

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Nous sommes déjà venus plusieurs fois au Résidhotel d'Aix les Bains, nous apprécions le lieu, la résidence. Nous reviendrons mais si la prochaine fois la literie est aussi mauvaise, nous demanderons à changer de chambre car cela n'est pas acceptable compte tenu du prix total.

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