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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,622 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (12/07/2024)
Date of experience: 07/2024

En dehors du fait que c’était bien placé pour accéder au festival, toutefois il y a d’autres établissements dans le coin, nous ne reviendrons pas.

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (12/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Mauvaise et Décevante

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/07/2024)
Date of experience: 07/2024

SATISFAISANTE...peut être un petit coup de neuf dans les chambres ( peinture....)

Chère Mme MATHY,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience globale dans notre résidence hôtelière a été satisfaisante. Quant à votre suggestion concernant la modernisation de nos chambres, nous la prendrons en considération car nous sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer l'expérience de nos clients. Nous vous remercions de nous avoir choisis et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir.

Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By BRIVOT GILLES
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/07/2024)
Date of experience: 07/2024

globalement séjour gâché. nous avons demandé de changé de chambre ce qui a été fait .Client depuis plusieurs année je vois cet hotel se dégrader au fil des années. Donc nous reviendrons pas dans votre établissement

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Grosses Zimmer, ruhig gelegen

No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (10/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Accueil très agréable et réponse aux demandes et attentes

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Passable pour un séjour d'une nuit ou deux mais pas pour un plus long séjour

By Gibrat
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (09/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Semble une résidence de standing mais finalement c'est basique.
Un manque d'entretien des installations et surtout certainement de temps pour le ménage des appartements.
Mais pour une nuit réservée en dernière minute ça fait l'affaire

By VIGNOUD
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (09/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Expérience intéressante qui sera sans doute renouvelée

By Dom
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Le commentaire final viendra après votre geste commercial
Merci

Cher Client,

Nous sommes navrés de voir que votre séjour n'a pas été entièrement satisfaisant. Pour toute réclamation, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse email suivante : service.client@residhotel.com.

Dans l'attente que vous contactiez nos services, nous vous souhaitons une agréable journée.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
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