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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,698 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Nous sommes déjà venus plusieurs fois au Résidhotel d'Aix les Bains, nous apprécions le lieu, la résidence. Nous reviendrons mais si la prochaine fois la literie est aussi mauvaise, nous demanderons à changer de chambre car cela n'est pas acceptable compte tenu du prix total.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Bon séjour : idéalement situé, garage appréciable !

Cher M. Pacheu,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos précieux commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour à l'Azuréa et que vous avez apprécié notre emplacement à côté du lac et notre parking couvert. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement.

Bien à vous,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Couple
<20 years
Reviewed: 2 years ago (19/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Bien car le cadre est magnifique

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (19/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Gute Lage zum See. Renovierungsstau innen und außen. Matratzen völlig durchgelegen.

No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (18/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Parking avec une bouche dégoût qui refoulé de la pissé. Chambre pas nettoyer ou en 5 seconde ! Sinon l'emplacement impeccable pour musilac !

By Léo
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (18/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Manque de propreté dans le logement

By Loïc
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (18/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Efficace, propre, spacieux

By Goutagny
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (18/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Nul, saleté partout dans le chambre, mur jaune, et déjeuner avec peu de choix

Cher M. Goutagny,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre récente expérience dans notre résidence. Nous prenons au sérieux vos commentaires concernant la propreté de votre appartement et nous les aborderons avec notre équipe afin d'assurer une meilleure expérience pour nos clients. Notre résidence s'efforce de fournir un environnement confortable et propre à tous ses clients, et nous nous excusons si nous n'avons pas répondu à vos attentes à cette occasion.

Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience ;
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By CHARLES
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/07/2024)
Date of experience: 07/2024

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No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (17/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Une grande déception, une grande frustration. L'impression que l'appartement n'est pas entretenu, que le client ne compte pas, hormis son portefeuille. Le rapport qualité/prix est très mauvais. Nous découvrions chaque jour de nouvelles emmerdes.

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