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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 3,592 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (22/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Pas d’assiettes plates. Pas de planche à découper. Peu de couverts . Manche à balai cassé

By Moreau pascal
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Pas de mots très déçu

Cher M. Moreau,

Nous sommes sincèrement navrés de lire que vous avez été déçu par votre séjour dans notre résidence hôtelière d'Aix-les-Bains. Dans la description de votre commentaire, vous précisez ne pas avoir été accueilli chaleureusement et nous en sommes vraiment désolés. Nous vous présentons aussi toutes nos excuses pour le ménage qui n'avait pas été fait parfaitement dans votre appartement.
En ce qui concerne le local vélo, la Responsable de la résidence fait le nécessaire pour le remettre en ordre.

Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour une meilleure expérience.
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
By Armando
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (22/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Hôtel avec bon rapport qualité prix.
Situation géographique intéressante .
Une bonne expérience plutôt satisfaisante pour mon avis .

By REUZE
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Assez satisfaits globalement

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (20/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Bien mais résidence mal entretenu et lit de très mauvaise qualité

By Mohamed
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (20/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Très satisfait et content

By Kala
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (19/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Hôtel bien placé pas loin du lac.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Greasy good value for the price

By Molet
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/04/2024)
Date of experience: 04/2024

La première chambre n’aurait jamais dû être proposée décevant pour une résidence de ce standing. Une autre chambre a été proposée heureusement mais obligé de négocier l’échange. Un peu décevant mais quand même satisfait de la solution proposée.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Great good value for the price

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