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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 5,487 reviews
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (23/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Petit hôtel sympa et correct

By Feneon
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (23/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Je ne reviendrais pas malgré le bon accueil, ce n’est pas possible d’avoir une douche dans cet état pour ce prix

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (22/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Pas bien du tout
Chambre insalubre personnel pas qualifié

Bonjour,

Nous regrettons de lire que vous n'avez pas apprécié notre résidence.

En ce qui concerne le personnel, il est tout à fait qualifié, certains sont encore en formation et commettent quelques erreurs, comme le quiproquo au moment du paiement séparé de vos deux chambres, à votre nom, ce qui a été résolu de suite, d'ailleurs.

Votre choix s'est porté sur des Studio ECO, ils ne sont pas insalubres seulement pas rénovés.

Nous vous conseillons de prendre pour la prochaine fois des studios Classiques, entièrement rénovés, afin d'apprécier pleinement votre séjour.

Cordialement,
Vanessa, Service Qualité.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Bien, malgré que nous avons dû attendre car notre chambre n'était pas prête, nous avons apprécier le geste commercial de nous offrir les petits déjeuners et café.
Personnel aimable et bienveillant.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Plusieurs séjours effectués au fil des années. Rien à redire. Très correct.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (21/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Nous recommanderons si cette histoire d’odeur disparaît

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Cool. On adore vraiment

By vidal
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Très bonne à renouveler

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (20/11/2023)
Date of experience: 11/2023

HOTEL bien situé. Bin accueil

By Muntian
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (20/11/2023)
Date of experience: 11/2023

une expérience très mauvaise. Le receptioniste me dit qu'il ne peux pas me dortir ma facture car ce n'est pas instantatné alors que j'ai réglé et le lendemain il ne me la sors pas non plus.
Heureusement que j'avais tout payer par avance et qu'il ne restait pas grand chose.

Bonjour Mme Muntian,

Nous sommes navrés pour ce contretemps, mais vous êtes passée par Expédia, nous vous conseillons de vous diriger vers eux pour obtenir votre facture.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Cordialement,
Vanessa, Service qualité.
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