Residhotel Galerie Tatry hotel logohotel logo
Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 5,392 reviews
:
By Ighouess
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Appart hôtel calme, propre, literie confortable, la climatisation fait trop de bruit et ne marche pas (je l'ai signalé à l'accueil mais n'ont montré aucun intérêt à ma demande !!)

No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (16/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Chambre au calme mais personnel pas agréable

By Thibault davaine
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (16/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Horrible. Je ne remettrais plus jamais les pieds dans ce lieu et je le deconseillerai à tout le monde.

Cher Thibault,

Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre séjour dans notre résidence ne fut pas satisfaisant et nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses.

Nous vous invitons à contacter notre Service Client afin de nous faire part de votre expérience plus en détail.
Les avis de nos clients nous aident à améliorer nos services et prestations.
Nos coordonnées sont disponibles sur notre site internet dans la rubrique "contactez nous".

Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir pour un séjour dans les meilleures conditions possibles.

Cordialement,
Vanessa, Service Qualité.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Quitando el olor a tuberías, todo lo demás correcto

By Simone
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (15/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Residhotel comodo per una sosta breve, con qualche miglioria all’arredo e agli impianti potrebbe essere top

By Masson Lucile
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (15/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Bon séjour pour dormir au calme, mais faut pas regarder la propreté

Chère Lucille,
Merci du temps que vous avez consacré à partager avec nous votre expérience à la suite de votre séjour à Galerie Tatry. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié le calme des lieux. En revanche, nous sommes désolés si la propreté n'a pas été satisfaisante. Nous invitons nos hôtes à nous signaler tout manquement sur place afin que nous puissions y remédier dans l'immédiat. Un rappel a été fait aux équipes et nous vous présentons toutes nos excuses.
Nous serons ravis de vous recevoir de nouveau chez nous très bientôt pour une meilleure expérience.
Bien à vous.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (14/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Très bien on reviendra

By Siniša
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (14/08/2023)
Date of experience: 08/2023

I dont expect something more, but anyway your pictures on booking platform and real situation its not matching.

By Laeti
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (14/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Dommage que ce soit si mal entretenu… on ne reprendras plus cette chaîne d’hôtel

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Boa experiência. Acesso fácil ao centro de Bordéus através do Tram linha C (paragem Grand Parc). Boa relação preço / qualidade e localização.

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