Residhotel Galerie Tatry hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 5,629 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Quitando el olor a tuberías, todo lo demás correcto

By Simone
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (15/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Residhotel comodo per una sosta breve, con qualche miglioria all’arredo e agli impianti potrebbe essere top

By Masson Lucile
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (15/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Bon séjour pour dormir au calme, mais faut pas regarder la propreté

Chère Lucille,
Merci du temps que vous avez consacré à partager avec nous votre expérience à la suite de votre séjour à Galerie Tatry. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié le calme des lieux. En revanche, nous sommes désolés si la propreté n'a pas été satisfaisante. Nous invitons nos hôtes à nous signaler tout manquement sur place afin que nous puissions y remédier dans l'immédiat. Un rappel a été fait aux équipes et nous vous présentons toutes nos excuses.
Nous serons ravis de vous recevoir de nouveau chez nous très bientôt pour une meilleure expérience.
Bien à vous.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (14/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Très bien on reviendra

By Siniša
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (14/08/2023)
Date of experience: 08/2023

I dont expect something more, but anyway your pictures on booking platform and real situation its not matching.

By Laeti
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (14/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Dommage que ce soit si mal entretenu… on ne reprendras plus cette chaîne d’hôtel

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (13/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Boa experiência. Acesso fácil ao centro de Bordéus através do Tram linha C (paragem Grand Parc). Boa relação preço / qualidade e localização.

By Mónica
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (13/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Excelente habitación cómoda y buen sitio

By MG
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (13/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Bien situé .
Appartement laissé a l'abandon niveau propreté.

Chers clients,
Nous avons pris bonne note de votre commentaire posté à la suite de votre séjour à Galerie Tatry et nous vous en remercions. Si vous avez apprécié la localisation géographique de notre résidence, nous regrettons de lire que la propreté n'a pas été satisfaisante et nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses. Nous avons transmis votre remarque à notre équipe de nettoyage et n’hésitez pas une prochaine fois à nous signaler tout problème sur place afin que nous puissions intervenir immédiatement.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous pour une meilleure expérience.
Bien à vous.
Isabelle/service qualité
By Aboulouafa
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (12/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Mauvaise experience dans un hotel miteux qui mérite pas ce prix ni bien en dessous d'ailleurs

Chère Lucille,
Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience à la suite de votre venue à Galerie Tatry. Nous sommes sincèrement navrés de lire que ce séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Notre réception est à votre entière disposition afin de réagir à tout dysfonctionnement. Aussi, n'hésitez pas à nous solliciter durant votre séjour, nous permettant ainsi de vous garantir le confort recherché. Un rappel a été fait aux équipes suite à votre remarque.
Nous espérons avoir de nouveau le plaisir de vous recevoir chez nous pour une meilleure expérience.
Bien à vous.
Isabelle/service qualité
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