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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 5,496 reviews
:
By ACHARD
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (19/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Globalement, ça nous a permis de passer la nuit, mais les odeurs dégouts en arrivant étaient vraiment désagréables et la sensation de froid dans la nuit nétait pas très agréable non plus. Nous ne reviendrons pas spécialement dans votre établissement. Merci quand même.

Chère Madame Achard,
Lexpérience que vous avez vécue n'est pas représentative de la qualité de service de notre marque.
Nous vous rappelons que notre réception est à votre entière disposition. Si votre chambre ne vous convient pas parfaitement, n'hésitez pas à nous en faire part. Et si la disponibilité nous le permet, nous vous proposerons un relogement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour un séjour sans fausse note.
Cordialement,
Vanessa, service qualité.
By Murielle
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (19/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Nous avons passé un agréable moment dans cette résidence.

By Boutin
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (19/02/2023)
Date of experience: 02/2023

L établissement correspondait à nos attentes.

By Teresa Gaspar
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/02/2023)
Date of experience: 02/2023

O hotel no geral é bom e bem localizado, a 10 minutos de elétrico do centro. Os quartos são bons, cama grande, pequena cozinha e casa de banho. Não mudam toalhas, não há limpeza e não mudam lixo, durante toda toda a estadia (acho que é a única coisa negativa a apontar) . Estive 6 noites.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (18/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Nous avons passé une très bonne nuit.

By vince
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (18/02/2023)
Date of experience: 02/2023

C'est parfait, situation très pratique, résa facile, pas besoin de rendez-vous pour clés ou autre état des lieux, toujours quelqu'un présent. Fait le job.

No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (16/02/2023)
Date of experience: 02/2023

un expérience très négative, heureusement que la literie était propre et confortable et que je ne suis restée qu'une nuit ! publicité mensongère... il faudrait prévenir qu'il s'agit d'une chambre en sous-sol dans un quartier éloigné du centre-ville et de toutes commodités

Bonjour,
Nous vous remercions davoir pris le temps de nous écrire.
Notre résidence est très proche du Tram, qui vous emmène rapidement en centre-ville, de plus nous sommes dans une galerie marchande avec de nombreuses commodités, notre équipe en réception est là pour vous renseigner, si besoin.
L'information en ce qui concerne les STUDIO ECO, non rénovée, ainsi que leur emplacement en rez de patio, est bien indiquée sur tous nos sites, nous sommes navrés que vous ne l'ayez pas vu au moment de votre réservation.
N'hésitez pas à choisir un studio classique, afin de profiter au mieux de votre séjour.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une plus belle expérience.
Cordialement,
Vanessa, service qualité.
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (16/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Accueil parfait, personnel très professionnel. Hélas, l'appartement pas nickel au niveau du ménage et du très peu de vaisselle !!

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (13/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Bien situé dans Bordeaux
Tram et bus à proximité
Le petit bémol c'est que l'appart est en sous sol donc pas trop de luminosité

By RENAUD
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (13/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Chambre simple plutôt bien situé avec le tramway à proximité.

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