Residhotel Galerie Tatry hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 5,630 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (15/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Il faudrait remettre à jour les horaires d'ouverture de la réception car il est affiché une ouverture jusqu'à 23h alors que j'ai reçu un appel le jour de mon arrivée m'informant de la fermeture de la réception à 22h30.

No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (14/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Todo estuvo genial todo.

By Françoise ADAM
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (13/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Il ni avait pas de cintres dans le placard. Les joints de silicone de la douche noirs par endroits, sûrement du moisi ! La lunette des WC mal fixés. Bruits intermittents forts et très désagréables quand on ouvre l'eau chaude de la douche et pendant toute la durée de la douche, de quoi réveiller les occupants voisins. Robinet de l'évier qui tourne sur lui-même, mal fixé. Pas de témoin marche/arrêt sur les boutons de la cuisinière et aucune indication du niveau de température, il faut deviner ! ! ! A moment de la réservation pas d'indication que la chambre se trouve au sous-sol sans ascenseur. Il me semble impossible que tous ces pb n'étaient pas connus de vous !!!

Bonjour Madame ADAM,

Nous vous présentons nos excuses pour les différents dysfonctionnements rencontrés pendant votre séjour, ils ne sont pas représentatifs de notre chartre qualité, sachez que des mesures ont été prises depuis.
L'indication des STUDIO ECO en sous sol est écrite sur tous nos sites, afin d'apprécier notre résidence, nous vous conseillons de choisir, pour votre prochain séjour, un studio Classique.

Au plaisir de vous accueillir, à nouveau pour vivre une plus belle expérience.

Bien à vous,
Vanessa, Service Qualité.
By Pauline
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (13/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Expérience agréable malgré le manque de chaleur (au sens "décoration" ).
Endroit calme.
Facile d'accès.

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (12/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Un peu décevant par cet aspect crottes de pigeon et odeur par rapport aux nombreuses fois précédentes depuis de nombreuses années en janvier ou février.

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (12/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Super rapport qualité prix, accueille et emplacement très bien

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (12/04/2023)
Date of experience: 04/2023

En general bien. El tranvía està enfrente y en 10 minutos estás en el centro. Apartamento muy tranquilo y grande.

By Alexia
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (12/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Experiencia muy agradable, volvería

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (11/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Toujours agréable, disponibilité des chambres/appartements

By Monica
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (11/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Agradable, todo bien en general

Back to Top CERTIFICATE what's this?