Residhotel Galerie Tatry hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 5,630 reviews
:
By Chris
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (25/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Bon rapport qualité prix
Idéal pour un passage à Bordeaux

By Jesús
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (25/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Buena relación calidad precio

By Ortuso
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (24/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Expérience mitigée car la prestation pourrait être vraiment mieux avec peu, mais limage que renvoient les chambres, lentrée de la galerie ou le portail est complètement cassé délabré, et le faite que en fonction du moment ou on arrive il ny a pas forcément de places pour garer la voiture cela terni fortement lexpérience. En soit cest fonctionnel mais cela ne justifie pas les 3 étoiles affichées. Cest dommage vraiment .

Bonjour Madame Ortuso,
Nous vous remercions davoir pris le temps de nous écrire. Vos commentaires sont précieux et nous permettent d'améliorer notre qualité de service et nos prestations.
En ce qui concerne l'entrée de la galerie, le portail ne nous appartient pas malheureusement et malgré nos demandes, le changement de celui, prend du temps.
Le parking à proximité, de même, nous n'avons pas la gestion des places disponibles, mais il a l'avantage d'être gratuit.
L'attribution des 3 étoiles est faite pour notre résidence et non pas pour ce que vous avez souligné.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir pour un séjour dans les meilleures conditions possibles.
Cordialement,
Vanessa, Service Qualité.
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (24/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Bon rapport qualité/prix. literie confortable

By clamens
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (22/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Personnel ok, accueil de la direction à revoir.

No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (22/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Für den Zweck einer Übernachtung geeignet. Die Zimmer benötigen jedoch dringend eine Grundreinigung, bzw. eine Sanierung.

By Camilo
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (22/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Un apartamento asequible, bastante ben situado, con características normais e unha cama magnífica

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (21/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Très déçue de la résidence malgré le service du personnel qui veut nous satisfaire au mieux

Chère Cliente,

Nous sommes navrés de lire que notre résidence n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes ont bien pris note de vos retours afin d'améliorer nos prestations. Elles vous remercient aussi pour vos compliments à leur égard :)

Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience ;
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
By Ane
Friends
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (21/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Muy bien, el hotel está a 5 paradas en tranvía del centro.

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (20/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Mal au dos + alarme incendie x2 + ratio

Back to Top CERTIFICATE what's this?