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Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 5,498 reviews
:
By Romane
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (14/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Très bien, extérieur spécial mais une fois a l'intérieur c'est moderne et propre, bonne équipe

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (14/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Convenable pour le prix

By Terrence Holbrook
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (14/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Personal was extremely nice and accommodating. The room was clean and free of insects. Rates seemed to be a bit on the pricey side.

By Chareyre
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (14/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Agréablement surpris

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (14/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Une expérience satisfaisante pour une étape de deux nuits à Bordeaux.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (14/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Très bien, bon accueil. Hotel calme.

No Public Name
Couple
<20 years
Reviewed: 3 years ago (14/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Chambre pas à la hauteur de mes attentes. Jai pris une chambre supérieure specialement car elle possede une baignoire mais celle-ci de pouvait meme pas être utilisée Pour prendre des bains. Les toilettes aussi étaient catastrophiques. Plus d1h dattente pour que la chasse deau se remplisse.

Chère Cliente,
Nous vous présentons nos excuses pour votre séjour, qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Notre réception est à votre entière disposition afin de trouver des solutions pour améliorer votre confort. Un délogement, dans la limite des disponibilités, aurait pu être proposé.
Vos remarques sur la baignoire et la chasse d'eau ont été transmises aux services concernés.
Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois dans les meilleures conditions.
Bien cordialement,
Vanessa, Service qualité.
By Gabaston
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (12/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Très propre, confortable, bien situé.

By Courant Jean-Charles
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (11/11/2022)
Date of experience: 10/2022

Je n'avais jamais vu ça dans cet hotel dans lequel j'avais pourtant l'habitude d'aller...
Très déçu

Bonjour Jean-Charles,
Nous vous remercions pour votre fidélité, après lecture de vos différentes réservations, vous avez choisi le studio éco, non rénové, alors que les autres fois, c'étaient des studios classiques.
Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à contacter la résidence directement, afin de vous proposer la chambre qui vous convient.
Espérant vous accueillir dans les meilleures conditions prochainement.
Bien à vous,
Vanessa, service qualité.
By mahmoudi
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (11/11/2022)
Date of experience: 11/2022

je suis très satisfait .je le recommanderai pour des amis .et si je ferai un autre déplacement à Bordeaux je choisirai cet hotel.

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