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Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 5,630 reviews
:
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (21/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Le Glob Théâtre réserve des chambres studio pour les artistes accueilli dans le cadre de sa programmation. Nous avons toujours collecté des avis satisfaits des artites.
Le partenariat avec les équipes de Résid Hôtel est très facilitant : les échanges sont agréables et les équipes très arrangeantes et à l'écoute.

Cher Client,
Nous vous remercions pour votre fidélité, pour ce chaleureux commentaire et nous sommes ravis de notre partenariat également.
Au plaisir d'accueillir vos artistes, très prochainement.
Bien à vous,
Vanessa, service qualité.
By Colmagro pauline
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (21/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Globalement très bien. Très bon rapport qualité prix

By Nicolas
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (20/11/2022)
Date of experience: 11/2022

A garder dans son carnet d'adresses pour nos prochains déplacements sur Bordeaux

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (20/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Le ménage a pas été bien fait à larriver donc cétait sale.

By Co
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (20/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Je recommande à 100%

By Marta
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (20/11/2022)
Date of experience: 11/2022

La experiencia ha siddo en general buena, las chicas de recepcion encantadoras y el apartamento estaba bien, pero hubo detalles a mejorar como la limpieza en la cocina, habia restos de comida perecedera de los anteriores huespedes en los armarios, no habia reposicion de toallas y nos quedamos cuatro dias, las necesitabamos puesto que el calentador de toallas no funcionaba y lo peor de todo es que los baños olian muchisimo a tuberia, el olor era insoportable, pedimos un ambientador en recepcion y ni asi el olor se iba.era insoportable, no era por falta de limpieza ni culpa del servicio, sino de las instalaciones, urge un sistema de ventilacion en los baños que funcione.

Dear Marta,
we are glad to read that you appreciated the kindness of our team.
We are sorry that you had this unfortunate technical problem.
For the daily change of towels it is an additional service because we are a residence and not a hotel.
We hope to welcome you again at Art or in one of our residences in France.
Sincerely yours,
Vanessa, service qualité.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (20/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Excellente.
Le petit déjeuner est à diversifier davantage.

By Christiane
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (19/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Séjour d'une nuit reposant, pas de bruit. Bonne qualité

By Vatry
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Ravie de cet hôtel où j'ai déjà fait plusieurs séjours

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Ma plus mauvaise expérience chez vous ! Problème d'odeur insupportable venant des évacuations. J'ai dû colmater le dessous de la porte de la SDB avec des serviettes... Mais changer de chambre à 23H45 paraissait compliqué ! Comment peut-on accueillir des clients dans de telles conditions ??? J'ai signalé le problème dès le matin et je regrette d'avoir réglé la facture à mon arrivée... sinon j'aurai refusé de payer la note (96). Dormir dans la voiture aurait été plus réparateur. Je ne reviendrai plus dans votre établissement (dans lequel je passais plusieurs nuits par an, ainsi que des collègues de travail). INADMISSIBLE !!!

Cher Client,
Nous sommes navrés de lire que vous n'êtes pas satisfait de votre séjour, cette fois-ci.
Nous entretenons, correctement, nos canalisations, mais malgré nos efforts, les odeurs proviennent des canalisations publiques de toute la Galerie et nous ne pouvons pas savoir à l'avance, quelle chambre aura ce souci, malgré nos contrôles réguliers.
Un geste commercial vous a été proposé le matin même, mais vous l'avez refusé, toutefois, un mail vous sera envoyé de la part de la direction.
Nous vous présentons toutes nos excuses et nous espérons vous accueillir, à nouveau, pour un séjour sans fausse note.
Bien cordialement,
Vanessa, service qualité.
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