Residhotel Galerie Tatry hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 5,499 reviews
:
By Laverroux
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (04/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Très très moyen , très déçu de la saleté, lalarme incendie a retenti dans le couloir impossible de joindre la réception avec leur téléphone .

Chère Laverroux,

Nous sommes navrés de lire que votre séjour ne vous a pas satisfait.

Lalarme générale incendie sest déclenchée le 01-09 car l'un des occupants a brûlé son dîner. La réceptionniste présente a fait la procédure de levée de doute, mais l'alarme incendie retentie pendant 10 minutes et il est impossible pour nous de larrêter avant ce laps de temps.

Tous les clients sont invités à sortir des appartements et à respecter les consignes de sécurité qui sont inscrites sur la porte.

Il est difficile de répondre au téléphone, car la réceptionniste était occupée à ce moment-là, avec les clients présents dans les couloirs.

En espérant vous accueillir à nouveau prochainement pour une meilleure expérience.

Très cordialement,
Vanessa, Service qualité
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (03/09/2022)
Date of experience: 09/2022

RAS je n ai pas le temos

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (03/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Séjour parfait ......

No Public Name
Friends
<20 years
Reviewed: 4 years ago (03/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Foi boa. Correspondeu as minhas necessidades.

By Pierre-Simon de Laplace
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (03/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Pas super mais pas cher donc ça va

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (03/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Sans plus , hôtel bien situé Mais mériterais dêtre rafraîchi

No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (01/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Peut faire mieux en rapport qualité du service et du prix

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (31/08/2022)
Date of experience: 08/2022

ERA JUSTO LO QUE NECESITÁBAMOS, HACER UNA NOCHE EN RUTA EN UN SITIO CÓMODO DE LLEGAR Y LIMPIO

Dear Ana,
We are delighted to hear that you enjoyed the comfort of our flats.
We look forward to seeing you again.
Yours sincerely
Quality department
Laura
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (30/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Insgesamt eine zu empfehlenden Unterkunft. Sehr nettes Personal, Zimmer in einem gutem Zustand, rundum zufrieden. Nähe zum Zentrum, Straßenbahn um die Ecke

Dear Thomas,
Thank you very much for your comment.
We look forward to seeing you again.
Yours sincerely
Quality department
Laura
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (30/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Sehr gut, immer wieder gerne.
Leider mussten wir das Schlafsofa selbst beziehen, wir hatten 4 Personen gebucht aber das Schlafzimmer war fertig
Für den Preis hätte man uns das machen können, weil wir mit Kindern um 23 Uhr angekommen sind

Back to Top CERTIFICATE what's this?