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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 5,396 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (11/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Bonne, rien à redire

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (10/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Easy and quick to get info the city with the team.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/07/2022)
Date of experience: 07/2022

hotel bien situé mais chambre un peu vieillotte et appartement pas très propre

By Jobe
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (09/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Satisfaisante par rapport au prix

No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (08/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Satisfait dans l'ensemble

By Mike
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (07/07/2022)
Date of experience: 06/2022

Chambre et salle de bain agréable s, bonne clim, bon lit.

By Barthelemy
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (07/07/2022)
Date of experience: 07/2022

expérience très négative. je suis très mécontent : du fait de la grève SNCF je n'ai pas pu aller à Bordeaux mardi soir. C'est un cas de force majeure. Je n'arrive pas à me faire rembourser la nuitée que je n'ai pas consommée. Il est étonnant que sous prétexte de passer par internet, soit disant on paie moins cher, et qu'alors on ne peut pas se faire rembourser en cas de force majeure. Bravo l'économie digitale! conclusion: si je n'arrive pas à me faire rembourser cette nuitée non consommée je maintiendrais l'avis d'une expérience très négative, car ne prenant pas en compte l'expérience client comme le prétend l'enquête à laquelle je réponds.

Cher Monsieur,

Nous avons pris le soin de lire votre commentaire.
Comme vous l'indiquez vous avez opté pour un tarif préférentiel avec des conditions d'annulation.
Le tarif pour lequel vous avez opté est un non modifiable non remboursable et par conséquent le cas de force majeur n'est pas pris en compte.
Bien cordialement
Service Qualité
Laura
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (07/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Améliorer le ménage au vu du prix

By Silvia
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (07/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Tutto bene, un piccolo kit di benvenuto con un paio di capsule per il caffè, bustine del the e un biscottini avrebbe reso perfetto il soggiorno.

By Julia
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (06/07/2022)
Date of experience: 07/2022

En general la experiencia ha sido muy buena

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