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Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 5,630 reviews
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (05/11/2022)
Date of experience: 10/2022

Propre et silencieux

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (03/11/2022)
Date of experience: 10/2022

Séjour agréable. Pas de problème. La salle de bain aurait besoin d'un bon rafraissisement. Joint s de carrelage par exemple.

By Manuel
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (03/11/2022)
Date of experience: 10/2022

Genial, muy atentos y con detalles como por ejemplo la cafetera con capsulas y teas y leche para que puedas hacerte tantos cafes como quieras, lo encuentro un detalle increible. Felicidades

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (02/11/2022)
Date of experience: 10/2022

Jaime beaucoup ce Residhotel à cause de la localisation (le quartier et sa proximité au tramway) ses chambres mais aussi pour son accueil chaleureux.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (02/11/2022)
Date of experience: 10/2022

Personnel très professionnel et bon accueil.

By Hana
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (02/11/2022)
Date of experience: 10/2022

Spokojenost, mily personal

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (02/11/2022)
Date of experience: 10/2022

Demande sans reponse

Chère Cliente,
Nous sommes navrés de lire que vous n'êtes pas satisfaite de votre séjour.
Mais malheureusement, nous n'avons pas assez d'éléments pour comprendre votre déception, car chaque commentaire nous permet d'améliorer notre service de qualité.
Nous espérons vous recevoir une nouvelle fois pour une plus belle expérience.
Bien à vous,
Vanessa, service qualité.
By Ladjelate
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (01/11/2022)
Date of experience: 10/2022

Les café sont trop dilués à l'eau.
Confitures pas terrible...de la marmelade aurait été préférable.. la qualité des viennoiseries sont peut-être à revoir.
Le petit-déjeuner est le 1er moment de la journée et je ne l ai pas trouvé agréable au regard de la qualité des produits. Je pense que des produits de qualités supérieures permettrait à l établissement de monter d un grand.pour moi c est le petit-déjeuner qui fait défaut...l accueil et la structure était agréable

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/11/2022)
Date of experience: 10/2022

Al final hemos estado bien, pero la primera noche nos dieron una habitaciin que olía a desague y lo sabían porque al día siguiente se lo dijimos y nos cambiaron enseguida se habitación.

By Le Brun
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (31/10/2022)
Date of experience: 10/2022

J'ai plusieurs fois réservé dans votre hôtel, la dernière fois l'appartement était mieux agencé et plus grand et surtout ne sentait pas les égouts. J'y reviendrai sûrement mais demanderai sûrement une chambre sans odeur.

Chère Cliente,
Nous vous remercions pour votre fidélité, notre équipe a bien pris en compte votre préférence.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour un séjour sans fausse note.
Bien à vous,
Vanessa, service qualité.
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