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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 5,398 reviews
:
By Droit
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (30/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Très satisfaisant et bien

By Barry
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (30/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Bien je reviendrai sûrement

By Abrantes
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (29/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Emplacement calme, agréable, proche du tram et personnel agréable. Hors mis quelques défaillances facilement rattrapables séjour plutôt bien.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (29/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Déçue de la propriété.
Salle de bain infestée de moustiques à notre arrivée !

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (28/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Globalement satisfaisant ,la literie et salle de bain correctes mais le ménage de l'appartement n'est pas très soigné.
Les couloirs ne sont pas propres

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (28/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Buono ben posizionato sarebbe opportuna una maggiore attenzione nelle forniture per la cucina

By Manin
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (28/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Très favorable
Très propre est très joli

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (28/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Il y a le strict minimum pour passer un séjour chez vous

Cher Sylvain,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de témoigner de votre séjour dans notre résidence.
Vous mentionnez "il y a le strict minimum" mais vous n'indiquez pas "quoi". Nous sommes soucieux du bien être de notre clientèle et il est important de nous faire part des éléments pour que nous puissions nous améliorer.
Cordialement
Service Qualité
Laura
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (28/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Excepté le ménage nous avons passé un bon séjour à Bordeaux

Cher Jean-Phillippe,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.
Vous mentionnez que vous avez remarqué un dysfonctionnement au niveau du ménage, si tel est le cas , il est important de vous diriger vers la réception afin que nous puissions faire le nécessaire pour rendre votre séjour meilleur.
Nous espérons vous accueillir dans un futur proche.
Cordialement
Service Qualité
Laura
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (27/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Chambre spacieuse et confortable, hôtel bien situé, proche des quais et du tramway, personnel sympathique et professionnel

Chère Sylvie,

Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement
Service Qualité
Laura
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