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Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 5,502 reviews
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (10/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Je suis très satisfaite de mon séjour, je reviendrai

By Rispoli
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (10/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Nulle. Chambre mauvaises odeurs, draps non conformes.

By Dauge
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (09/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Bonne dans lensemble

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (08/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Pas rédhibitoire, mais les descriptions du site et de booking sont clairement enjolivées, au moins pour les rez de patios (clairement j'aurais pris une autre chambre ou ailleurs si j'avais compris que j'étais en sous sol)

By campoy
Business
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (08/06/2022)
Date of experience: 06/2022

3 ème fois dans cet hôtel, très satisfaite de mon séjour,

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (07/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Séjour pour concert, proximité tramway au top, cest dommage ces stores extérieurs qui gâchent un peu la vue, qui attirent les oiseaux et qui salissent les vitres, courage à léquipe housekeeping

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (07/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Au fur et à mesure que je viens, depuis plusieurs années, je trouve que des choses se dégradent, donnant une apparence "vieillissante" : portail cassé, parking non entretenu. Dans la chambre : fuite au WC, robinet cuisine défixé, portes coulissantes du placard-penderie qui déraillent, vue sur tas de mégots (-1)...
Tout ceci est dommage car j'apprécie d'avoir le parking, le tram à proximité.

By dessarps
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (07/06/2022)
Date of experience: 06/2022

résidence déjà connue antérieurement. Pas de mauvaise surprise en y venant. rien à redire.

By Magali MADHO
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Belle experience. Je reviendrai

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (06/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Hôtel bien situé, personnel sympathique mais gros bémol sur la propreté

Chère Véronique,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients, qui nous permettent d'améliorer notre service et nos prestations.
Nous avons fait remonter au service concerné votre remarque sur la propreté de votre appartement.
Il doit s'agir malheureusement d'un dysfonctionnement.
Bien cordialement
Service Qualité
Laura
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