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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 5,400 reviews
:
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (06/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Le personnel a été sympathique et la chambre pas mal mais l'odeur d'égout nous réveillait la nuit..

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (06/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Personnel agréable et disponible

No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (04/03/2022)
Date of experience: 03/2022

bon accueil, location conforme, calme

By Yolanda
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (04/03/2022)
Date of experience: 02/2022

En general ha sido todo bueno

By Smith
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (01/03/2022)
Date of experience: 02/2022

Séjour très agréable je recommande

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (01/03/2022)
Date of experience: 02/2022

Bon petit déjeuner. J'aurai aimé quelques fruits en plus.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/03/2022)
Date of experience: 02/2022

Nous nous déplaçons à Bordeaux 1 a 2 fois par an. Nous avions l'habitude de venir dans votre établissement, nous ne viendrons plus. L'accueil, le service ni sont plus à revoir rapidement. Les éclairages extérieurs ne fonctionne pas. L'odeur d'humidité dans la chambre nous à forcé à dormir la fenêtre ouverte. Et le ménage laisse vraiment à désirer.

Chère Cliente,

Nous sommes navrés d'apprendre que ce nouveau séjour n'a pas été à la hauteur des précédents et nous vous présentons nos excuses pour la qualité de l'accueil que vous avez reçu et nos prestations de ménage qui n'étaient pas satisfaisantes. Elles ne reflètent en rien nos standards habituels de qualité et nous avons fait suivre vos remarques aux services concernés.

Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience;
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (01/03/2022)
Date of experience: 02/2022

De manière général c'est plutôt pas mal, malheureusement cette odeur de tabac dans le logement était fortement désagréable surtout que je suis non fumeur .Obliger de laisser la fenêtre ouverte en permanence .

By Nicole
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (28/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Très satisfaisant ce week-end

No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (27/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Very comfortable and enjoyable.

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