No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
4 years ago
(13/03/2022)
Date of experience:
03/2022
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed:
4 years ago
(11/03/2022)
Date of experience:
03/2022
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
4 years ago
(11/03/2022)
Date of experience:
03/2022
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed:
4 years ago
(09/03/2022)
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03/2022
By charlemagne
Family
60-69 years
Reviewed:
4 years ago
(08/03/2022)
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03/2022
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Business
40-49 years
Reviewed:
4 years ago
(08/03/2022)
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03/2022
By Estelle
Couple
20-29 years
Reviewed:
4 years ago
(08/03/2022)
Date of experience:
03/2022
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed:
4 years ago
(07/03/2022)
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03/2022
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Group
30-39 years
Reviewed:
4 years ago
(07/03/2022)
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03/2022
By Imbert
Couple
60-69 years
Reviewed:
4 years ago
(07/03/2022)
Date of experience:
03/2022
Après une bonne expérience en Novembre 2021 chez vous pour aller visiter les bassins de lumières ,nous avons a nouveau réservé chez vous en toute confiance! Grosse déception, notre chambre se trouvait au sous sol accessible uniquement par les escaliers alors que j' ai des problèmes d'équilibre ! les accès a la chambre sentent mauvais tout comme les rideaux de la chambre qui sentaient la fumée froide!la fenêtre donne sur une cour intérieure sombre doù on ne voit pas le ciel ( je suis claustro) après réclamation a laccueil la personne m' répondu de manière désagréable que c'était surement du a un tarif réduit et a notre heure d'arrivée (14 h)????nous ne reviendrons pas et ne vous ferons pas une bonne pub!!! Je l'ai signalé a booking!!!
Nous avons pris le soin de lire votre commentaire avec attention.
L'appartement que vous avez réservé est un logement "éco", à un prix plus attractif, puisque situé en rez-de-patio.
Durant votre précédent séjour, vous aviez bénéficié dun surclassement dans un appartement en étage élevé sans peut-être que nous vous layons indiqué.
Nous avons pris contact avec la résidence en ce qui concerne léchange que vous avez eu avec la réceptionniste qui nous précise quelle vous a transmis les clefs du premier logement prêt pour que vous puissiez intégrer votre appartement dès votre arrivée.
En qui concerne les mauvaises odeurs, nous avons malheureusement des remontées par mauvais temps et nous tenons à nous en excuser.
Nous vous invitons à vous rendre à la réception si vous constatez quil vous manque quoi que ce soit, un torchon vous aurez remis suite à un dysfonctionnement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une meilleure expérience.
Bien cordialement
Service Qualité, Laura