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Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 5,631 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (28/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Il y a le strict minimum pour passer un séjour chez vous

Cher Sylvain,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de témoigner de votre séjour dans notre résidence.
Vous mentionnez "il y a le strict minimum" mais vous n'indiquez pas "quoi". Nous sommes soucieux du bien être de notre clientèle et il est important de nous faire part des éléments pour que nous puissions nous améliorer.
Cordialement
Service Qualité
Laura
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (28/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Excepté le ménage nous avons passé un bon séjour à Bordeaux

Cher Jean-Phillippe,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.
Vous mentionnez que vous avez remarqué un dysfonctionnement au niveau du ménage, si tel est le cas , il est important de vous diriger vers la réception afin que nous puissions faire le nécessaire pour rendre votre séjour meilleur.
Nous espérons vous accueillir dans un futur proche.
Cordialement
Service Qualité
Laura
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (27/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Chambre spacieuse et confortable, hôtel bien situé, proche des quais et du tramway, personnel sympathique et professionnel

Chère Sylvie,

Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement
Service Qualité
Laura
By BENHAMOU
Family
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (26/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Ne consommes que du cacher

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (26/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Je connais cet hôtel et j'aime bien j 'ai séjourner dans le passé une semaine et c'est bien situé. Je le conseil à tout mes proches

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (25/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Séjour efficace pour les visites

By Aranguet didier
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (25/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Bien placé et très calme

Cher Didier,

Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement ainsi que le calme de notre établissement.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.
Bien cordialement
Service Qualité
Laura
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (24/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Amazing super merci à toute léquipe !

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (23/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Comme d habitude sans encombres

Bonjour,

Merci pour votre commentaire.
Nous vous remercions de votre fidélité. C'est la plus belle récompense pour nous.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
Cordialement
Service Qualité
Laura
By Carmé
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (23/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Bon apparthotel très bien situé mais manque disolation et la Clim nétait pas allumé donc avec presque 30 degrés dehors la chaleur dans les chambres était impressionante

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