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Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 5,631 reviews
:
By Eric
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (22/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Chambre assez bruyante et mauvaises odeurs dans la salle de bain

Bonjour Eric,

Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre séjour.
En ce qui concerne les odeurs dans la salle de bains, il est important de vous rendre à la réception durant votre séjour pour que notre équipe puisse intervenir au plus vite pour vous apporter satisfaction.
Nous espérons vous revoir très prochainement pour une meilleure expérience.
Bien cordialement
Service Qualité
Laura
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (22/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Ha sido una estancia buenisima, muy cerca del centro en tranvia. Mi marido se puso indispuesto el dia de la salida y fueron muy amables dejamdonos salir dos horas mas tarde de lo previsto

By Myriame
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (20/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Cette fois ci le ménage aurait mérité un contrôle, c'est un peu dommage.

By Saioa
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (20/04/2022)
Date of experience: 04/2022

En la descripción ponía que el hotel estaba céntrico y no es así. La limpieza era mala y las habitaciones arriba con mal acceso muchas escaleras y pasarela. Ruidosa

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (19/04/2022)
Date of experience: 04/2022

La proximité du tram est intéressante. Il manque des vérifications après chaque passage, évier de salle de bain bouché, couvercles manquantsm

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (19/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Demasiado sucio en general.

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (19/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Mal, no he podido dormir por los mosquitos y el calor. Wifi horrible

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (19/04/2022)
Date of experience: 04/2022

bonne alternative à l'hôtel

By colombo
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/04/2022)
Date of experience: 04/2022

bon rapport qualité prix, les equipements sont toutefois de qualité moyenne (robinetterie)

Bonjour,

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour.
Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients, qui nous permettent d'améliorer notre service et nos prestations.
Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement sur l'une de nos résidences.
Bien cordialement
Service Qualité
Laura
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (18/04/2022)
Date of experience: 04/2022

C'est la troisième fois que nous venons...

Cher Olivier,

Nous vous remercions de votre fidélité et nous sommes ravis de vous accueillir au sein de notre résidence.
Votre commentaire est la plus belle satisfaction pour nous.
Nous vous disons à très bientôt.
Bien cordialement
Service Qualité
Laura
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