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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 5,403 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Moyenne du fait de mes remarques. Dommage car le site est calme mais perturbé par un système de chauffage bruyant.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (15/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Rien à redire. Très correct pour le prix.

By LE
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (15/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Mauvaise Mauvaise Mauvais Mauvaise Mauvaise mauvaise mauvaise Mauvaise Mauvaise Mauvais Mauvaise Mauvaise mauvaise mauvaise

Chère Cliente, Cher Client,

Vous n'avez pas été satisfaite de votre séjour dans notre établissement et nous le regrettons sincèrement. Il est très important de nous signaler tout dysfonctionnement lorsque vous êtes sur place afin que nous puissions immédiatement faire le nécessaire pour que vous profitiez pleinement de votre appartement.

Nous sommes une résidence hôtelière et non pas un hôtel, le ménage n'est donc pas effectué pendant votre séjour, sauf si vous choisissez l'option Formule hôtelière lors de la réservation.

Concernant l'odeur de cigarette, il est interdit de fumer dans la résidence et ses appartements, mais malheureusement certaines personnes enfreignent notre règlement. Quand cela arrive, nos équipes aèrent un maximum l'appartement et utilisent un spray désodorisant spécifique contre l'odeur de cigarette.

Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience.
Bien à vous,
Adrien, Service Qualité
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (15/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Aucun problème séjour agréable

By Chamarty
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (14/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Moyenne car j ai dû par deux aller déranger l accueil
Pour l état de propreté de salle bain
Et ensuite pour le câble de télévision cassé

Cher Olivier,
Nous travaillons au quotidien afin d'améliorer notre service et nos prestations, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations de ménage n'étaient pas satisfaisantes et nous nous en excusons. Nos équipes sont là pour répondre à vos besoins et attentes, vous avez bien fait de signaler ces disfonctionnements afin qu'elles fassent immédiatement le nécessaire.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une meilleure expérience.
Très cordialement,
Adrien, Service Qualité
By Iratxe Palomino
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (14/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Una opción con las tres B bueno, bonito, barato.

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Bien, bon emplacement, propre et bon marché

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (11/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Correcte malgré bruit important jusqu'à 2h du matin dû à un concert dans le restaurant du RDC voisin ?

By Jm
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (11/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Très moyen à ne pas refaire

By PERNIN P.
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (09/10/2021)
Date of experience: 10/2021

BON ACCUEIL, APPARTEMENTS GRANDS ET LITERIE CONFORTABLE.

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