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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 5,387 reviews
:
By sanchot
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (26/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Correspond à nos attentes
Dommage qu’il n’y est pas la possibilité de réserver des places de parking sur site

By Crouzat
Business
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (25/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ca fait 3 ou 4 fois que je viens. Globalement ca va. Dommage.quil n'y ai pas plus d'attention pour les habitués
Le ménage n'a jamais été fait alors que c'était inclus dans monbsejour et que j'avais beau le.demander il n'a jamais été fait

Bonjour M. Crouzat,

Tout d’abord, un grand merci pour votre fidélité.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour l’oubli concernant le ménage hebdomadaire inclus. Soyez assuré que lors de votre prochain séjour, toute l’équipe sera pleinement mobilisée pour vous offrir un service irréprochable.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.

Bien à vous,
Vanessa, Service Qualité.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (24/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Un très bon accueil et rapport qualité prix, merci beaucoup !

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (24/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Tout c'est très bien passé. L'hôtel a su répondre à l'ensemble de mes inquiétudes et a été à mon écoute.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (23/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Aucune expérience client.
Pour un appart hôtel, il faut nettoyer la cuisine en partant !!!
Bref aucun service

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (23/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Très mauvaise. Pas de AC, pas d'eau chaude et autre

Bonjour Hamoud,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’absence de climatisation, d’eau chaude et d’autres services essentiels est bien entendu inacceptable. Soyez assuré que nous prenons votre remarque très au sérieux et mettons tout en œuvre pour y remédier dans les plus brefs délais.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.

Bien cordialement,
Vanessa, Service qualité.
By CAZIER
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (23/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Bruyant, peu de table quand la résidence est pleine, goulot étranglement. Sinon les denrées très positif.

By Gaudin
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (22/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Très satisfaite de ce séjour.

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (21/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Buffet suffisant, propre et toujours bien rempli quelle que soit l'heure. Personnel charmant notamment une dame 40/45 ans (maman de deux garçons)

No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 7 months ago (21/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Très bonne expérience. Un grand merci pour l'accueil.

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